8月16日上午，家住东城的白老先生家中接到一个电话，对方自称是上海市公安局民警，称老人在退休前犯过错误，现在被查出来了，需要处理。老人一听这个蒙了。在之后近3个小时内，对方不断拨打老人家中电话，夸大问题的严重性，并套问具体个人信息。老人将此事告知了儿女，可是儿女的劝说无济于事，老人还是向对方提供了相关的个人信息以及银行卡信息。

　　12时59分，老人的儿女见劝说无效，只好求助民警，报警称其父亲今年快80岁了，接到诈骗电话，家人劝解无效，非常焦急。接警后，天坛派出所巡逻车组立即赶赴报警人家中了解情况。

　　当民警赶到其家中时，老人仍在与对方通话中，并已拿出自己的存折，准备将存折信息告知对方。见此情况，民警立即上前稳定老人的情绪，另一人接过老人手中的电话，向对方表明身份，对方一听立即挂断电话。

　　随后，民警对老人进行细致耐心的劝解，让老人终于明白了这是诈骗嫌疑人使用的诈骗手段，从而阻止了一起诈骗案件的发生。