中年女子流浪街头，神情恍惚，好心民警王聪颖通过一天的查询和电话联系，终于帮女子找到了家。

　　44岁的王聪颖是北京公交总队宋家庄派出所长途赵公口景区的巡逻民警。4月28日早上，她在赵公口发现了一名流浪女子。这名女子30来岁，身穿脏大衣，拎个白口袋。“我直觉她也是一位母亲，她孩子得多着急啊？”

　　王聪颖上前询问，感觉女子精神不太正常。于是，王聪颖将她带到了办公室，不仅为她打了饭，还帮她脚上冻疮处抹上了药膏。女子仍然不愿提起自己家乡。王聪颖一步步引着女子说出了籍贯。原来女子来自湖北黄冈，姓王，是一个5岁孩子的母亲。“我一定得送她回家，不能让她的孩子失去妈妈。”王聪颖说。

　　最终，王聪颖查到了女子的村子，并找到了她的父亲。原来女子今年35岁，已经走失近3年，老母亲几乎哭瞎了眼睛，父亲也是心急如焚。令她出走且精神失常的原因是婚姻不幸。

　　女子的老父亲和叔叔当晚就买了火车票，一路站到北京。两名家人与女子相见时，老父亲泣不成声。王聪颖在赵公口附近帮这家人找了旅馆，为女子理发洗澡，也换掉了发臭的衣服。

　　5月1日，王聪颖将这家人送上了返回湖北的火车。临走时，王聪颖将一箱老字号京八件点心，送给了这名女子，并留下了电话和地址。“女子说想在北京工作，等她养好病，我再帮她找工作，让她感受北京人的热情。”王聪颖说。