2011年2月13日凌晨3点50分，延庆大队接到119指挥中心调度指令，位于延庆县八达岭高速潭峪沟进京方向59公里处发生一起交通事故，有10余人被困，情况十分紧急。接到报警后，延庆大队南菜园、八达岭2个消防中队先后出动2部抢险救援车10余名官兵火速赶赴事故现场实施救援。
     凌晨4时26分，南菜园中队赶到事故现场时，该路段交通已被事先到场的交警进行了管制，禁止车辆通行。此时，指挥员迅速带领2名救援官兵侦察询问得知：事故车辆为一辆蓝色卧铺长途客车和一辆满载洋葱的大货车发生追尾，大货车的尾部被撞得凹凸不平，车上的洋葱洒落一地；而长途客车的车头右侧部分严重变形，车门被撞扁，车内一片狼籍，到处都是车辆损坏的零件、玻璃碎片和货车上的货物，导致10名乘客被困在车内惊慌不已，情况十分紧急。
     得知情况后，指挥员迅速命令1名抢险员对被困在车内的人员进行对话，“你们不要着急，也不要害怕，马上就可以出来了，保持冷静……”。另一组救援官兵迅速利用车载牵引绳把被撞扁的客车车门拉开并进行破拆，5分钟后经过消防官兵们的 紧张救援，严重变形的车门被成功打开，将被困在车内的10名被困乘客成功救出。其中，被困在车内的人员有65岁高龄的老人，也有1岁半的孩子。被困人员被成功解救之后，由同一车队的客车接走。此次事故所幸没有造成人员伤亡，目前，事故原因仍在进一步调查之中。
    整个救援过程中，救援官兵果断决策、动作迅速、准确操作、方法得当，以最短的时间成功将10名被困者救出。