“您好，我是丰台区东高地的居民，感谢警察同志。关键时刻还是要看民警，你们不愧是百姓的贴心人。”这是大年初一，北京市公安局“110”报警服务台接到的一例特殊的电话。

    2月3日零时20分，正在执行除夕夜安保任务的丰台分局和义派出所民警段晶、王波开着巡逻车行驶在被爆竹烟花笼罩的大街上。正在家家户户看春晚、煮饺子、放鞭炮节日气氛达到高潮的时刻，电台里发出“110”布警指令：“在丰台区南苑医院内一男孩儿因烫伤急需转院，需要民警帮助。”接警后，段晶驾车不到5分钟赶到现场。经了解，被烫伤的是一名12岁的男孩儿家住的东高地，2日23时45分左右，孩子家长不慎将一锅刚刚烧开准备煮饺子的水，碰洒在孩子身上，导致孩子臀部以下大面积烫伤，由于家长缺少医疗知识，孩子烫伤后急着给孩子脱裤子查看情况，但同时也将粘在裤子上烫伤的部分表皮也随同裤子被揭下，有感染的可能性，现急需转至烫伤专科医院进行治疗。由于南苑医院急救车已经开出执行任务，所以，孩子母亲情急之中拨打“110”求助。

情况紧急，民警段晶迅速回到车里发动汽车，王波用棉被裹着孩子，从急诊室抱进了警车。孩子的母亲李女士陪着他坐在后排座。男孩儿因为剧烈的疼痛不停地在哭，孩子的母亲无助的握着儿子的小手，两人的哭声在车厢里盖过了外面除夕夜炮竹的声音。王波一边安慰和鼓励孩子，一边联系最近的右安门医院。很快车就开到了右安门医院，段晶将车停稳后，马上跑到的急诊室找来了轮椅，帮助王波轻轻将孩子抱到轮椅上，送往5层烫伤专科，在电梯里民警对男孩儿说：“男子汉一定要勇敢，听妈妈和医生的话。”随后，孩子被送进急诊室，两位民警让孩子的母亲留在急诊室外，“您留在这儿，等着医生的消息。一会儿，医生别找不着您，缴费拿药的事我们来办。”二人在医院帮助李女士缴费拿药，直到孩子父亲和其他亲属赶来，他们把医院的手续交给了孩子的家人，离开了医院。

早上8时，男孩儿被推入病房，这时孩子的家人才发现两位民警已经离开了医院，也没来得及留下他们的姓名和警号。于是，怀着万分感激的心情，再次拨打“110”报警电话，称赞关键时刻还是要看民警，他们不愧是百姓的贴心人，并向民警表示他们最诚挚的谢意。