年底办理证照的高峰即将来临，为推进警察公共建设，切实提高群众对出入境管理工作的满意率，促进和谐警民关系，顺义公安分局出入境管理大队，在及时组织召开办证大厅窗口民警会议进行研讨的基础上，结合实际工作不断摸索，总结推出“十分钟”工作法”，在试行一个月以来，其高效的办事效率和优质的服务水平，受到了广大群众的赞许和欢迎。

上班提前十分钟到岗。出入境办证大厅窗口民警，每天提前十分钟上岗，将电脑的受理程序平台打开，并将当天办理出入境业务所需的材料、工具准备妥当，接待前来办理业务的申请人，尽量缩短申请人的等候时间。

办理流程不超过十分钟。临近年底，前来大厅办理出入境证件的群众明显增多，为提高办证效率，队长马力生对办证服务大厅从民警到文职人员的业务分工，都进行了科学的调整和重新划分，确保从咨询、填表、复印、照相、直至受理、收费等各个环节、每个岗位时刻有人职守，都能够保持高效率、高水平的完成，时间立争不超过十分钟。遇有年龄较大的申请人申领证件时，负责业务咨询的文职人员直接将其带至自动填表机旁，指导并帮助其用自动填表机填表，大大缩短了时间，提高了工作效率，让申请人真切感受到出入境民警的真诚，也让每一位申请人都高兴而来、满意而归。

下班延长十分钟。办证大厅的每一位工作人员，每天下班延迟十分钟，将当天办理的业务材料进行梳理核对，对迟来的申请人，只要手续齐全，坚持办理完结后再关机。这样一个小举措，虽然民警下班稍晚一些，但却大大节省了申请办证人的时间。