
座落在密云县密云镇西南部的兴云社区,面积约1.6平方公里,是一处典型的城乡结合部,难管理的社区。在这里,有一个阳光帅气的“80后”小伙儿—杜龙,他就是密云县局西滨河派出所兴云社区民警。
至今,杜龙还清晰的记得第一次去辖区工作的情景。当时,他穿着警服,背着包,骑着自行车来到村里,大家都用一种异样的眼光看着他,在村子里转悠了一上午,没有一个人理睬。没有灰心,生性不服输的他,为了尽快熟悉辖区情况,每天都很早深入社区,走街巷,进厂房,爬楼梯,不知流了多少汗水,费了多少心思,终于掌握了辖区的基本情况,并理清了基础档案,并随着工作的深入,逐步推出了“信访代理制、应急服务制、联动会商制”和
“一看、二走、三画、四建”的“三制四步”社区工作法,实现了社区由管理型向服务型的根本转变,打造了平安、和谐、稳定的群众生活环境,促进了警民关系的和谐。2010年以来,杜龙共入户走访1100余户,成功化解各类矛盾纠纷31起,辖区刑事发案由2007年19起下降到现在的3起,邻里纠纷由2007年的55起下降到2011年8起,并且全部化解。
在杜龙的眼中,警务工作无小事,事事关乎人民警察的形象。为此,他给自己立下了“时时是我服务的时间,处处是我服务的地点,人人是我服务的对象。”的工作标准,把群众当作自己的亲人,尤其是在群众遇到困难需要帮助,必须及时伸出援手。
为了更好的服务群众,杜龙把社区内孤寡老人逐一登记造册、入户走访,了解老人居住环境、家庭困难等不便之处,将警民联系卡片发放到每一户老人的家中,在联系卡上注明“您有任何困难需要帮助时请拨打社区民警电话”。一次,一位老大爷打来电话说需要帮助,但吞吞吐吐没有说明原因,当杜龙赶到老人家中才知道,老人患有半身不遂行动不便,保姆临时有事出去已经几个小时,自己大小便后没有人清理,非常的难受,桌子上只有一张民警联系卡,只好试试。杜龙二话没说,将老人的大小便清理掉,给老人换上了干净衣服,又将脱下的脏衣服涮洗干净。感动的老人执意要给杜龙50元钱清理费。杜龙说道:“您看,穿着这身警服,就代表党,就是人民的公仆,为百姓做事是不需要回报的”。
绿叶无悔,是报答泥土芬芳的情意;鲜花无悔,是因为它曾有一段生命的美丽。虽然,杜龙只是一名平凡的社区民警,犹如繁星一颗,默默闪烁。但是,他从不后悔。他在平凡的社区岗位上用行动践行着“宁受千番冰霜苦,愿为人民挡风寒”的铮铮誓言。
由于工作成绩突出,杜龙2008年荣获个人嘉奖,2009年、2010年分别荣获个人三等功、2010年获得密云县政法系统“群众心中的好党员”、“密云县人民满意的政法干警”荣誉称号。2011年被评为首都精神文明建设先进个人,荣获全国五一劳动奖章荣誉称号。
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