赵金梅，女，39岁，现任密云县公安局出入境管理队队长，2008年5月从事出入境管理工作，一直以来以饱满的工作热情，高度的责任感，积极带领出入境管理队全体民警，以开展爱民实践活动为抓手，不断增强为人民服务意识，在推进三项重点工作中，以争创一流为己任，积极进取，勇于创新，取得了可喜成绩， 得到了领导的肯定，群众的赞誉。

为了更好服务群众，优化群众办公环境，赵金梅积极争取各级领导支持，积极筹款建设新办证大厅。办证大厅由原来的20平米扩大到100平米，增设残疾人通道、触摸屏、饮水机、报刊栏等各种便民服务设施，真正方便了群众、服务了群众。出入境大厅设立领导接待台，设置意见箱、意见薄、亲民警官之星投票箱，并随时查看内容，对受到群众表扬的同志，及时予以表扬，期间共收到建议性和表扬性留言6条，表扬信1封，群众评选亲民警官之星2人。并始终保持“0”投诉，“0”差错。不断加强民警业务、素质培训，按照“理性、平和、文明、规范”工作要求，切实提高业务能力和水平，为规范服务提供有力保障。在工作中，组织民警观看《窗口单位接待技巧》教学片，相互学习探讨接待技巧，最大限度保证服务质量，保证群众高兴而来，满意而归。

为深入推进社会管理创新，赵金梅带领出入境管理队以“全警触网”为切入点，拓展互联网络服务模式。依托公安外网，采取在我县较知名的社区网站开设出入境便民信息栏的方式，进一步增强警民互动沟通，及时掌握群众需求，全面提升辖区出入境管理服务水平。