10月1日，天安门地区公安分局全体民警上岗，在做好广场秩序维护的同时，加强便民服务工作。在天安门广场、天安门城楼北侧端门院内，分别设置了广播服务车和服务电话，帮助游客查找走散的亲人和友人，积极主动为广大群众排忧解难。同时，为方便群众熟悉周边景点路线，分局还专门印制了天安门地区“乘车指南”和“游览指南”的指示标牌，详细介绍了周边景区的行走路线、开放时间和门票价格，进一步将为民服务工作做实、做细。
　  截止10月1日降旗，天安门广场参观游览群众已超50万人，广场执勤民警已为群众联系失散亲友、广播找人、照顾身体不适的游客180余次，所有走散的亲友均在民警协助下找到亲人或旅游团队，全天广场地区秩序正常。