2010年8月19日，丰台区一事主收到一条建行信用卡部发来的短信：建行小贴士--您的信用卡于8月19日成功扣取1280元年费，请如期返还，如有疑问请致电：4006881147。事主随即拨打4006881147电话，对方问有没有建行信用卡，事主说有，但还没有启用，对方说信用卡没有启用就不收费，接着问还有其他卡启用了没有，事主说没有，对方报了一个卡号并问事主是否属于其本人，事主说肯定没有这个卡，对方说一定是有人利用事主的信息办理了信用卡，让事主赶紧报警，并告诉事主一个电话号码（5165320）说是公安局金融犯罪调查科的，事主拨打5165320把上述情况向接电话的人报案，该人称此种情况属于信用卡诈骗，并答应给事主立案，立案号是49986，同时称事主以后如需查询直接报这个立案号就行，还让其跟银联管理中心联系（51664150）。事主按照该人提供的电话号码打过去，说公安局金融犯罪调查科让其报案，报案号是49986，接电话的男子立即说他这有这条信息了，事主随后到草桥建设银行ATM机按该男子的指令操作，后来发现此次操作通过信用卡转账29110元。   

    8月30日10时，事主往银联管理中心（51664150）打电话问案情进展怎么样，对方称还没有破，并跟其说你报案只管三天，现在需要再报一次，你还需要到ATM机上在去操作一次，事主就到草桥工商银行和建设银行ATM机上按对方指令操作，操作完后发现其工商银行卡21000元被划走。最后事主发现被骗即报警。