当您乘坐公交车时看到小偷正在作案，如果打电话报警非常不便，可能会受到阻止、威胁或者侵害，此时为了安全起见，群众可编写短信发送到13911991234，向市公安局公交总队进行报警。公交安全短信报警平台13911991234，于2009年4月20日正式开通运行，群众在乘坐公共交通工具遇到扒窃、抢劫、涉赌诈骗等违法犯罪活动时，可发送短信提供线索。此外，这个短信平台相对于拨打报警电话更有助于失聪或语言障碍的人士提供线索。

    此平台由民警全天候职守，接到短信后会迅速将信息分类转给有关部门开展工作。今年以来公交总队共收到热心群众发来的各类短信920余条，其中提供扒窃线索的短信93条，虽然只占全部信息的十分之一，但可帮助反扒民警抓获扒手30名。为发送有效的扒窃线索短信，民警提示群众:短信内容最好能详细描述扒手的具体特征，如身高、体态、衣着、肤色、面部、头型、口音、携带物品等，内容越详细就越利于反扒民警开展工作。此外，短信平台还开通了彩信功能，在确保您的自身安全和不惊动扒手的情况下，群众可用手机拍照后发送到短信平台。

    上月，手机尾号为7005的热心群众蒋先生发短信提供线索：早上8点多,在300路方庄桥东车站看到一男一女两名扒手正在偷一个女孩的钱包，男的身高约1.70米，30岁左右，穿一件红色T恤，身材较瘦，女的身高约1.6米，20岁左右，穿一件蓝色T恤，眼镜很大，长头发，皮肤较黑”。接此短信后，反扒民警按照短信描述的扒手特征，第二天就在300路公交车上发现这两个人，随后经过连续十几天的蹲守，反扒民警发现又多了一名同伙。7月15日一早，三名扒手在300路刘家窑桥西站趁乘客上车之机相互遮掩，刚从王先生兜内偷出650块钱，就被反扒民警及时抓获。当月，公交总队对发送短信提供扒窃线索的蒋先生进行了奖励，今年公交总队已经奖励了15名热心群众，希望广大群众通过短信方式向警方提供更多的线索，让扒手无处藏身。