在相片冲洗方面，“永恒”应算本市第一品牌了。个人认为，“永恒”不单照片拍摄、冲洗很专业、高质量，而且服务也做到了极至。他们服装整洁一致，脸上的微笑恰到好处，每个人都显得热心大方。店里布置的很精致，靠街的地方窗明几净。顾客下载照片的电脑、等待的凳子、看照片的桌子都是精心布置的。对于我这种很容易满足的人来说，每次去洗照片，都会有种受宠若惊的感觉，而且总觉得他们已经热情、细心到了下次必须来这里的地步。

    暂且不谈这种服务背后的商业利润，同样是相片冲洗的公司，医院门口那家店就让我郁闷过多次。那里的服务人员脸拉的很长，语气僵硬，似乎我欠他一大笔钱似的，而且店面狭小、沉闷、又燥热。有次，因工作原因，去该店洗几张照片,共消费十来元钱。此店的老板竟然嘴里叼着香烟，当着我的面嘟囔：“这点钱，还开发票！？”那神情让人忍无可忍。要不是离单位近，况且手头只有几张照片要冲洗，没必要满城打车朝永恒店跑，才不去这个小破店呢！

    今天中午逛街，逛到累的走不动了，准备吃点东西，休息一下再继续逛。萍要在街边吃那些乱七八糟的小吃，被我拒绝了。我直奔肯德机走了过去。倒不是因为西方垃圾食品有多么好吃，而时那里有空调，环境很凉爽，很舒适。街边人来人往，热气腾腾，那么闹心的环境，自然舒服不到哪里去。

    萍边吃边喊“贵了”，我连忙解释说，这空调的冷气、这可乐的冰爽，还有标准卫生的制作程序，都是一种商品，都要花钱买的。其实，服务也是商品！难道不是吗？吃同样一种海鲜，在街边小摊点吃与在五星级大酒店吃，价格可能差百倍，那就是服务的价值！

    高质量的服务成就高品质的生活。可惜我只是一个经济上比较拮据的人，也只能在自己力所能及的范围内，小小享受一把服务带来的幸福！