经过在这家医院门诊、住院部的旋风式刺探，我对医院标识牌的制作与安装有了很多想法，感触。当然，在自己的私人博客上还是尽量不去评头论足那些具体的事情。不过有一点可以确定的是，宣传牌、标识牌的安装与制作必须以病人为中心，能够让病人找的到、看的懂。为了方便文化水平低的患者，医院适当地安排一些导医也是有必要的。

    我们每个医院的一些门诊标识牌往往就在患者面前，患者在第一次就医那种陌生环境下经常视而不见，他们喜欢抓那些穿白大褂的人问来问去。这种情况很多，但遗憾的是，很多匆忙走动中的医务人员、或者正在忙着挂号、分诊的服务人员会脱口而出地反问“标志牌不是在那里吗？你不认识字吗？……”，医患冲突经常就这样爆发了。我处理这样问题的原则是“外面的要足够大，而且显眼；室内的要足够细致，多而不乱。”

    不同的医院建筑都会有自己的主题色。如何保证宣传栏、宣传牌与主题色搭配一致，与医院文化核心价值观一致，是值得仔细地进行设计的。我喜欢让那些设计方案传达出一种积极的医疗服务理念与氛围。我始终认为自己的工作赢得患者的满意、好感与信任才是最重要的。如果患者满意，我想领导一般也不会有什么意见的，呵呵！

    如果能抽出时间，准备这个周末再到几家其他医院去仔细刺探“情报”，深入地研究一下别人的宣传栏与标识牌的制作思路，看能否给自己带来新的启示。不过，最近私人的事情比较多，一项省级课题到手了，月底一定要弄出开题报告（没有人指导，第一次写）。同时，到月底，还要写出两篇论文，均在万字左右，还要参加教师技能考试。六月中下旬又是很忙，不过大都是瞎忙！