供应链管理4p指的是：people，process，policy，performance。

提出供应链管理4p概念，不是我的创造，有舶来的成分。最初的启发来自一个叫chainlink的英文网站，它们把供应链管理总结为3Pe，也就是上面所列的后3个p + enabler （信息技术推动），后来，在学习研究中发现people（人、组织）在供应链管理中的重要性，就把其也做一p。同时考虑到信息技术在供应链管理中的特殊重要性，就把它单独摘出来作为一个文章分类。因此也就有了SCM-4P之说，并把它作为一个文章分类。

People——这是在供应链管理中最容易被忽视的一个重要管理要素，但它往往决定了供应链管理项目的成败。人与人之间的沟通是最难的，人与人之间的合作关系也是最复杂的。人的因素，在强调合作、协同、信息共享的供应链中尤其重要。在供应链项目中，人的因素具体表现为：1.跨职能的领导团队。2.高层管理者的支持和推进。3.利益相关者的抵制情绪，利益协调。在笔者所从事的供应链项目中，就遇到过因为人的抵制因素导致项目搁浅的事情。

Process——供应链管理是以流程为核心的，目的就是建立集成的流程型组织。供应链管理流程的划分，以美国供应链管理协会（SCC）的SCOR模型，和Globe Supply Chain Forum（GSCF）的供应链管理八大步骤最为出名，这里不再赘述，以后会专门写文章介绍。

Policy——政策，或译做策略，是供应链管理中所采用的一些必要的措施。如在合作伙伴信息共享中，为保证信息安全，可采用信息分类、结构性合同、第三方帐户等做约束机制。

Performance——没有评估，就没有改进。绩效管理（PM）可以使你掌握企业目前所处的位置、需要在哪些方面作出改进，做出清晰的理解。PM的重点是关键绩效指标（KPIs）的选择，绩效指标之间通常会存在冲突，比如追求仓库利用率的最大化就会增加库存，这就是一个trade-off的问题，供应链管理中存在多个这样的决策。因此，PM必须以全盘（holistic）的观点出发，来做决策。

这里给出了一个4p的基本架构，在以后会在对各领域进行专门的论述。

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