卫生部的“不能超10分钟”前进了100年
(2011-08-01 12:10:41)
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吕梁卫生部宋体思想交流公立医院杂谈 |
卫生部日前给出“三好一满意”活动的分解指标,医院要合理安排门急诊服务、简化门急诊服务流程。挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间不能超过10分钟。“三好一满意”活动即“服务好、质量好、医德好,群众满意”活动,是卫生部在全国各级医疗机构,重点是二级以上公立医院开展的。
网络小丑星短评:
看到卫生部对患者的这样具有人文关怀的规定后,丑哥感动得热泪盈眶。虽然只是一个“等候时间不能超过10分钟”,让人的感觉是前进了100年。
曾几何时,丑哥的弟弟为了父亲的眼睛手术在兰州排过1个多小时的队,丑哥也曾这妻子的出院手续跑过三趟医院,前后耽误的时间不下三个小时。如今有了这一规定后,相信今后患者再也不会遇到类似的情况,也不会体会到一方面为家人的病情担忧,另一方面还要在挂号、取药上浪费大量的时间的煎熬。
不过丑哥还是想弱弱地问声卫生部,那个医院能按照卫生部的规定去实施?在和协、同仁这样的大医院里挂完号后能不能10钟之内就能得到专家大人们的亲睐?现在居高不下的医药费和医疗费啥时才能真正降下来,彻底改变以药养医、过度医疗的局面?啥时才能让假药不再在医店中盛行?啥时根治医生,特别是医院管理人员的腐败?这样,“让群众满意”才就不止于变成一句空话。(吕梁远)