大洋网，广东省委办公厅第二次网友集中反映问题交办会要求首批设立“网络发言人”的l5个省直单位，至昨天已全部设立“网络发言人”，并开始履行职责。这标志着广东在建立网络发言人制度上迈出实质性步伐。第二次网友集中反映问题交办会后，省外宣办积极与各有关省直单位沟通协调，进行专题调研，探索建立完善“网络发言人”制度，明确“网络发言人”的职责。

各有关省直单位也高度重视，认真落实，按照“网络发言人”工作的制度化、常态化、实效化的要求，积极组建“网络发言人”工作团队，迅速公布“网络发言人”联系方式。

看到这一报道后，网络小丑星随手打开广东省卫生厅的网站，虽然没找到“网络发言人”的字样，但发现里面的内容还真丰富，法律法规、领导介绍、政策文件等琳琅满目。在网上办公一栏中也有公众互动，公众意见，领导信箱，在线解答等。

点开在线解答，第一条是一名名叫“小事不小”的网友提出“广东省人民医院 一天内看一次病要挂两次号”的问题，一个回复却很让人失望：“感谢您的来信。我们已将您反映的问题转有关医院研处（不知道是什么意思，回复的时候起码把语句写通顺一点），您的来信也将留存在今后制定政策和执行监管时作为参考。”又如某医生给卫生厅厅长的一封名为《执业考生投诉信》中提出：“我是广东省汕尾巿的考生.考场虽然查得很严..考场有监考帮考生老师递纸条.<全是答案>请问向对（谁）投诉”得到的答复竟然很干脆：“请提供具体情况以便查实”。

看到这些回复后，网络小丑星不由得想起前些日子网上热炒的“扯淡”市长信箱来，细一分析，这些答复也是敷衍了事，忽悠人，其本质和“没功夫和你扯淡”没有什么两样。

实行“网络发言人”并没有错，但一定要把它作为一件大事去抓，不要只见森林，不见树木。比如回复网友们的问题时，一定要写明落实的时间、地点、结果，没落实，没解决的问题就不要回复了，不要再填写一些“请提供具体情况以便查实”的很不确定的答案来。

另外网络小丑星希望广东省设立“网络发言人”的15个省直部门，每天不但将网友的反映的问题收集上来公布在网上，而且每天将切切实实解决的问题也公布出来，并且隔一段时间来个总结，有关领导坐镇网上，真正和网友们交流。这样才不亏“网络发言人”这个名号。（网络小丑星）