为了扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到广泛重视，促进各个国家、地区消费者组织的合作与交往，更好地开展保护消费者权益工作，1983年国际消费者联盟组织确定每年3月15日为“国际消费者权益日”。

尽管我国对3·15活动非常重视，每年都拟定了一个活动的主题，然而让许多消费者感受到的不是各地3·15的温暖，而是冷漠。为什么会形成这种现象呢？

其一，一些地方将平时的积案都积累到3·15这天，有关部门便挑出几件已解决好的案件来胡弄消费者。

其二，一些地方将这天当成了表功日，我们在媒体上看到的尽是些解决问题的报道，什么3·15这天查处了多少个制假造假窝点，打掉了几个犯罪团伙，销毁了多少件假货。而这些工作平时就可以完成。

其三，各地都开通了12315热线，而当你真正有问题打到哪儿的时候，有些地方的接线员总是推三阻四，给人的感觉是他们不是消费者维权的窗口，倒是假冒伪劣产品的档箭牌。

其四，一些地方3·15这假时间会接到大量的投诉案件。为什么会这样呢，丑人认为一个主要原因就是有关部门平时不很好解决问题的结果，消费者大都想在这一天投诉看能否引起有关部门的重视。孰不知，短短几天解决的投诉很有限，相当一部分会石沉大海的。

因此，希望有关管理部门平时将消费者当成真正的上帝，来切切实实履行好自己的职责，莫让上帝受委屈。至于3·15这天最好是多点知识性的宣传，少点表功，大家以为呢？（网络小丑星）