行业精英探讨快消企业网络营销机遇

   由美国次贷危机引发的金融危机，已经波及到众多行业，正逐渐演变成全球性经济危机。对于快速消费品行业而言，由于经济危机对个人消费影响相对滞后，以及与生活紧密相关的消费市场收危机负面影响有限，加之国家连续推出利好政策加大力度拉动内需，这三方面因素将有力促进国内个人消费市场的稳定增长。

   同时，海外市场需求的不断紧缩，跨国企业更加注重受危机波及较小的中国市场，纷纷调整政策加强中国内地的营销力度；而中国外贸企业也开始转投国内市场，内外双方面同时施力，对于国内快消行业来说，09年将是充满机遇的一年。

   步入10月之后，每个企业都或多或少地感受到金融危机所带来的压力，但是许多营销专家、企业客户及代理商，对新浪的营销价值则充满信心，同时对09年的网络营销给予厚望。值得称道的是，快消行业在网络媒体上的营销投入逐年增加，互联网将成为快消企业09年营销推广的重要平台，而新浪的媒体影响力以及十年积淀的营销实力将最大化保障客户营销推广的效果。

行业专家：互联网将成09年快消行业营销主要阵地

第1互动 | 08年由于美国金融危机影响，许多企业已经感受到经济不景气的压力，您认为09年快消企业应如何应对？

  苏雄 | 国际广告协会全球副会长

    危机就是转机。 美国从1948年至1991年共经历了9次经济衰退，每次危机几乎都历时7-17个月。然而，美国60年来最成功的品牌，很多都是在不景气中找到机会获得成功。正如马丁•普力斯(Martin Puris)所言：“我喜欢不景气，经济好的时候人们不太愿意尝试新事物，景气不好时，他们就必须加倍努力把事情做好。”

  郑以萍 | 阳狮大中国区董事长

   大家应该感谢不景气。因为不景气会让我们回过头来思考最根本的问题—我有多少钱，我要怎么花这个钱。当企业开始审慎思考这个问题的时候，就会考虑是否足够了解消费者，自身品牌在消费者中有怎样的地位，这些重要的问题渐渐浮上台面，影响企业决策者的营销策略。我认为没有不景气，只有不争气，越来越多的快消客户看到互联网的价格优势，愿意尝试，这对于网络媒体而言是一个机会。

第1互动 | 随着互联网营销的兴起，许多企业看到了互联网所蕴含的营销价值。您认为互联网对快消行业有何长远价值？

  庾良建 | 北京华瑞网标信息技术有限公司CEO

   快消行业看好互联网传播价值。AdRelevance China数据显示，2008年第三季度互联网广告的市场价值估算达到37.1亿元，快速消费品类广告以4.5亿元位居第三位，与2007年同期相比，增长3.5个百分点。快速消费品的网络投放比重逐年增加，显示了该行业对网络营销的日益重视。

  叶国洪 | G2大中国区董事总经理

   Globally, the number of social networkers is growing at an extremely rapid pace. The number and percentage of on-line users of multimedia is also growing rapidly as users develop a taste for richer, multimedia delivery of entertainment content.

  李桂芬 | 安吉斯媒体大中国区首席执行官

   网络营销将成未来重要营销方式。目前，消费者花在网络的时间已超过传统媒体，大众对网络媒体的依赖性增强，上网已经成为大众日常生活重要的组成部分，网络媒体的影响力正在逐步超越传统媒体。同时，越来越多的消费者通过网络来谈论企业的品牌，网络的舆论声音正在加强。网络不受时间及空间限制的上网行为，让网络媒体的传播性能更加强势，到2010年大众信息内容将实现数字化，无论是户内媒体还是户外媒体都将与网络进行连通，所有的广告行销与公关都把消费者带到网络媒体平台。对于快消企业而言，只有充分看到网络的营销价值，才能把握更多营销机会。

 第1互动 | 请问您认为09年快消企业进行营销推广应看重哪些因素？如何开展营销活动？

  杜红 | 新浪COO

   谈到09年的市场营销，宏观经济环境形势复杂，在提振信心的同时，摆在营销人士面前最现实的问题就是如何应用有效的资金，实现品牌价值和营销利益的最大化。正确选择最具影响力、最优质、最有效的传播和营销平台将是至关重要的。

  庾良建 | 北京华瑞网标信息技术有限公司CEO

   快消企业在网络营销推广中应该注重自身产品、媒体及消费者三者之间的关系，通过有效的网络将产品与消费者进行有机的对接，进而实现二者的沟通。在营销策略中，要注重广告主、广告公司、媒体及数据研究公司四者的良性配合，实现有效的整合营销。注重媒体维度、方法维度、执行维度、技术维度及想象维度的有机统一，并要充分利用搜索引擎、即时通讯工具、web2.0和Buzz、定向投放及关键词相关投放等现有的网络工具，也要看到手机无线 、IPTV和数字电视、电子优惠券和积点等未来工具的应用价值，最终达成整合营销的创新。

企业客户：新浪平台价值全面提升快消企业影响力

第1互动 | 欧莱雅是什么时候开始进行网络营销的？网络营销对品牌战略产生了哪些影响？

  兰珍珍 | 欧莱雅对外交流与公共关系部副总裁

   欧莱雅在八十年代末、九十年代初就开始尝试网络营销了。随着互联网的迅速发展，传统商业的销售模式得到升华，尤其是时尚女性的购物需要。就美容化妆而言，一方面，他们要求能够第一时间知晓更多关于产品和时尚的信息；另一方面，她们渴望不断了解最新美容方面的常识、技巧，以及最能适合自己的产品及信息。同时，她们也愿意将自己对产品等的意见反馈给生产商以求有朝一日在市场上获得更适合自己的产品。欧莱雅涉足网络营销，归根结底是看重其在化妆品市场上形成的这种顾客关系管理的新需要，而不是简单的B2C。尽管电子商务直接实现的销售收入可能有限，但是通过网络建立的庞大顾客群会使传统销售渠道受益匪浅。

   中国大陆是欧莱雅集团全球十大市场之一，中国内地也成为欧莱雅在亚洲最大的市场。面对如此巨大的市场发展需求，我们需要与消费者建立和维护可能存在的任何信息接触的方式，网络营销无疑为我们提供了一个全新平台。

第1互动 | 长久以来，快销行业将传统媒体作为投放重心，而近些年，快消行业在网络上的投放额度逐年快速增加，那么，互联网对快消行业有何长远价值？

  兰珍珍 | 欧莱雅对外交流与公共关系部副总裁

   欧莱雅是比较前卫的，具有前瞻性的，我们相信网络营销是欧莱雅的契机，因为欧莱雅对任何符合市场发展规律的趋势都会毫不犹豫地抓住。在网络营销的市场中我们也在不断寻求适合自己的位置。

   网络营销与传统营销不应该是一种相互取代的关系，而应该是一种相互借鉴、相互促进的关系，毕竟任何手段都是为了一个目的—为营销服务。我希望网络营销或者说网络媒体在开创的同时也能继承，在颠覆的同时也能肯定，我也相信网络营销的明天一定更好。

谈到09年的市场营销，宏观经济环境形势复杂，在提振信心的同时，摆在营销人士面前最现实的问题就是如何应用有效的资金，实现品牌价值和营销利益的最大化。正确选择最具影响力、最优质、最有效的传播和营销平台将是至关重要的。

   谈到09年的市场营销，宏观经济环境形势复杂，在提振信心的同时，摆在营销人士面前最现实的问题就是如何应用有效的资金，实现品牌价值和营销利益的最大化。正确选择最具影响力、最优质、最有效的传播和营销平台将是至关重要的。

  王晓征 | 蒙牛常温液态奶事业本部媒介室经理

   蒙牛是从2003年开始着手网络营销方面的尝试。时至2005年，网络营销已经成为蒙牛营销活动的重要组成部分。在网络快速发展的时代，为了提高信息沟通的容量、质量和扩展速度，网络媒体应运而生。网络实际上是一个迅速的、不受地域限制的大平台，网络营销凭借其媒体平台互动性与参与性优势，赢得了众多受众的喜爱，尤其被年轻人所广泛地的接受。

   在对网络营销手段不断创新的过程中，单纯的网络广告与栏目冠名已经不能满足企业的需求。蒙牛在产品推广、跨媒体大型活动，重大事件营销中都积极地与网络进行结合。网络媒体有其独到优势：首先，互动性强，这是它最大的优势。没有互动的话，网络就只不过是把电视、报纸搬到电脑上。所以在运作大型市场活动的时候，如果你希望你的受众非常积极地参与到活动中，提高活动的参与度，网络营销的运用是必不可少的。其次，快速。互联网是一个反应快速、获取更便捷的媒体。报纸，可能从开版到发行需要两天的时间，杂志需要提前一个月开始运作，电视需要提前三天，但互联网随时都可以完成，即时性很强。再次，不受宣传范围的限制。只要是有互联网的地方，任何一个角落都可以看到。在互联网的世界里，没有时差，没有地域。

第1互动 | 与其它网络媒体相比，新浪最大的优势是什么？

  王晓征 | 蒙牛常温液态奶事业本部媒介室经理

    在蒙牛决定试水网络的时候，我们也对国内的网络媒体进行过一些了解。当时新浪已经是国内最受欢迎的网站，而新浪的公信力则是它不同于其他网站的最大优势和吸引力。对于新浪，蒙牛有一个很贴切的类比，蒙牛人把新浪比作网络中的“央视”，其媒体公信力不言而喻。

   我们都知道，中央电视台在电视媒体中是一个标杆企业，无论是新闻的可靠性，还是节目的品质感，在业界都具有很高的评价，权威性更是无人能及。长期以来，中央电视台所播报的信息也是大众认可度最高的。同样，新浪在网络领域里扮演着的正是这样的角色。蒙牛当初与新浪的合作，就是基于这方面的考虑。就像是投电视台广告，为什么有那么多的企业热衷于“央视”？原因很简单，其一，“央视”收视率最高；其二，在消费者眼中，能上“央视”的广告可信度很高，能上“央视”的企业实力一定不差。而在网络营销领域里，与新浪合作也具有同样的意义。

  陈晓枫 | Johnson’s Fracnchise Johnson & Johnson Consumer Group市场部经理

  新浪网一直是我们很重要的投放媒体。对强生来说，网站必须要有很高的流量，才会给我们带来更多的消费者。但这也不是我们考虑的唯一要素，我们另外需要考虑这个渠道是否聚集了我们的目标消费者，网络媒体的品牌形象与强生品牌的形象是不是一致。最后，我们也要综合考虑投资消费比，对我们是不是有效。

广告代理商：新浪能增强代理商及客户的营销信心

第1互动 | 在与新浪的合作中，新浪的哪些价值是你们看重的？这对代理商及客户发展有何意义？

   王宏鹏 | 奥美世纪执行副总经理

   媒体的公信力是广告投放的基础，新浪作为市场上极具影响力的媒体，我们与之合作更会有信心。媒体与代理商是上下游的关系，更是合作伙伴关系。我们不仅要去要学习如何在新浪投放广告，更重要的是学习如何运用新浪的平台实现客户的品牌价值，实现客户、媒体与代理商的三赢局面。只有互相学习，取长补短才能不断进步。希望新浪能保持领先态势，进一步带领互联网媒体走向繁荣。

  快消企业在网络营销推广中应该注重自身产品、媒体及消费者三者之间的关系，通过有效的网络将产品与消费者进行有机的对接，进而实现二者的沟通。

小结

   尽管09年的经济环境对于各类企业而言充满了挑战，如何在09年抓住机遇将是企业营销的重要主题。众多行业专家、企业客户及广告代理商纷纷对网络营销表示肯定，说明网络营销在09年将扮演重要角色。总之，对企业而言，有效地使用资金，选择适合的营销方法，借助优秀的网络媒体，对提升企业营销效果将具有重大意义。