着力促进制造业和现代服务业深度融合
传统制造业实现智能化和服务化是转型发展的必然趋势。我国服务业占比低于同等发展水平国家10个百分点左右,现代服务业发展更加滞后。与制造业相配套的生产性服务业存在“两头轻”的问题,一方面是前端设计较弱,另一方面是售后服务水平不高,难以满足用户需求。前不久在巴西,看到国内企业中标的奥运会装备项目不少,比如中船重工的轮渡船,巴方要求必须用发达国家产的导航系统和智能系统,实际上我们的制造水平也是能够达到的,但由该国在巴西有相应的服务系统,而我们的服务跟不上,这就是差距,像这样的例子还有很多。当初海尔电器之所以发展起来很重要的一个方面 是他们的售后维修服务产业做得好,客户满意度高。所以我们实施“中国制造2025”,一个大的着力点,就是要加快制造与服务的协同发展。要通过体制机制创新,鼓励企业加大研发投入,推动产学研结合,加快产品创新实施“营改增”等政策,支持更多面向市场的专业研发机构成长;通过推动业务流程再造、商业模式及业态创新,鼓励制造业企业提供更好的社会化、专业化服务,大力发展生产型服务业,促进生产型制造向服务型制造转变,为中国制造升级提供支撑。最终建立以现代服务业和战略性新兴产业为支撑点的新经济格局。
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