得到CEO脱不花的作品，去年很跑火，分成6个版块24个场景来介绍如何进行职场沟通。总体上这是一部职场话术大全，例如把对方懒散悠闲改说成对方举重若轻工作不费力，再加上职场“腹黑”技巧，例如领导问你团队表现如何你转而抛给团队中另一位老资格、例如故意示弱求助、例如在不好直接拒绝别人时移花接木加条件(要加班，那就多配个人）等等。

看完后第一反应是悚然心惊，没想到商业职场比公职单位复杂多了啊！

第二反应是好多公式，每个场景都用公式表示，例如道歉=关闭过去+承诺未来、说服=说话有分量+凿穿心理防线，等等，这些确实高度概括化，但有些过于严肃，例如闲谈=传递尊重+传递价值，太严格了吧，一些闲谈应该是轻松亲呢，没有什么价值但反而令人舒服放松，就算谈到三观进行友好交流甚至是良性辩论也能促进感情增加了解；有些过于严苛，例如提案=融目标+抢进度+提诉求，其实有些提案主要就是目标导向+方法论（绩效目标以及计划步骤）；有些过于泛泛，例如竞聘+肯定现有战场+我的独特打法+我的充分准备，其实就是我对这个岗位的认识和自身适合此岗的能力介绍；有些失之过简，例如绩效面谈=正式感+换框架，只有仪式感和谈宏观哪够，最重要的还是具体的激励措施。

第三反应是有重复感，例如赞美和激励，批评和提意见，说服、安慰和调解，等等。

当然，有些场景写的真是不错，例如从倾听开始，按情绪、事实、期待三个框架来作出反应；例如开放性、目标感、建设性三大原则，特别是学会说“我们”；例如把对象分为老虎、孔雀、猫头鹰、考拉四类；例如主持会议=行为设计（特别是立规则--只允许用6页文档发言的点子非常棒）+全程控场（开场自我赋能和场中取于干预很重要）；例如对竞聘失利者的“三杯酒”（祝贺其入围、分析复盘--只差哪一点、提期待期望），等等。

总的来说，非常认同罗胖对此书的介绍，可以当成一部工具书，有时沟通前翻翻相对应（相似）的场景，或有启发之功效。

此书也是得到四大名著之一，罗胖出了本《阅读的方法》不知道是不是之二，传说还有写作、表达、执行的方法等等，还是蛮期待。