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“在联想,从柳总到元庆,对手机这个行业一直很看好,进入手机行业是因为手机是一个很大的市场,是大宗商品化的产品。这个产品的管理是和我们以前的PC相通的。我们确信2G会在非常长的时间内存在,它不会一下被取代掉。在核心技术基本成熟的情况下,中国的企业的机会就非常大。有可能像PC一样,成为联想的一个机会。这是我们长期看好的行业。”
“竞争压力肯定会有。这几年做手机业务,我感觉压力还是大。这个行业本身的竞争就比其他行业要激烈,因为它既是一个大众消费品,又是一个快速变化的消费品。做PC一年可能只推几款产品,有固定的分销商,节假日我们还可以放假。而做手机则不一样,要不断推产品,一到节假日还没能休息,一直是非常紧张的。我在做手机之前挺喜欢打高尔夫的,后来就逐渐放弃了,打得很少,因为太耗时间,改打羽毛球这样一些快速的运动了。”
“现在我的心态还是比较宽的。我自己觉得还是要看得更远一些,一些困难和现象是有阶段性的。这段时间我可能很难过,但我们现在做的很多事情,可能在后面会使竞争对手追赶不上的,也许到时回过头来看,现在做的很多事情是为后来做了铺垫。现在看来可能环境很恶劣,但所有这些是对企业和团队的考验,这么竞争恶劣之下,能把该做的事情做好,应该说是未来竞争力的提升。”
“做质量和品牌,我倒并不是说要等待一次新的机会。我们是想把这件事情做好。因为我感觉‘炒快勺’的做法是做不长的,哪怕我们现在会比较难受,比如当年我们不做ODM,坚持自己做时也很难受,但只要坚持下来,不要丢弃,规范的时候,快勺总会出问题的,慢慢的,别人就会认可这种坚持做品牌和质量的做法。”
“质量和内功,有时道理说得浅显,但要真正做到,尤其是在压力面前,是很不容易的。企业发展有很多东西,最主要的是,要明白企业的立足的根本是什么。立足的根本是服务于客户,否则没有存在的价值。”
“我认为我现在是‘我看清了’,但在最终被验证之前,你的团队要跟着你承受压力。有时人会说,你够坚强的啊,心态够好的啊,其实我看得很透彻,在中国有些事情我们必须得做。比如当时,如果继续让ODM做,那是饮鸩止渴,结果返修率20~30%的,那后来很糟糕的。”
“我常常对女儿说:你看看你现在吃的东西,麦当劳、肯德鸡、星巴克,你能看到一个中国的品牌么?如果中国企业在这方面不强的话,那么中国永远都不能强大。这并不是历史使命,我是很高兴能有机会做这样的一些事情。”