笔者在本科学的是贸易经济,挺唬人一词,其实就是叫我们商业运营。现在很多理论、概念都已经模糊了,但是有一句话还是记得非常清楚,那就是零售业的业态多样性。
简单的说,从人类有史以来就出现的地摊、路边店、杂货店、夫妻店知道现代出现的超市、连锁、仓储、百货公司都有着自己的生存空间。
每一家都能满足消费者不同的消费需求,都有自己的生存空间。比如说夫妻店经营产品少,价格高,但是就在你们家楼下,买东西非常方便。而沃尔玛、家乐福得开车十公里以上,去一次至少得化一个小时看,但是确实便宜,尤其是适合大批量购买。也许您一个星期、甚至一个月去一次就能满足日常需求了。百货公司价格最高,但是购物环境好,你去买东真正能体会出逛街的乐趣。
在没有互联网的时代,这些商店不管大小,感觉活得都挺滋润,大家各赚各的钱。
可是在互联网大行其道的今天,一切似乎都变了。
买点零零碎碎的小东西,去淘宝,没准就能找到物美价廉的东西。
要是买电器,去国美、苏宁?NOD,早就过时了,你应该京东了。
买衣服逛路边小店淘货,不!凡客诚品等着你,他不但卖给你价格超级便宜的衣服,还在给你配送的时候免费答给你一个漂亮的硬纸盒和质量上乘放衣服的带子。
这些网上商店不仅抢走了大量的传统商业的货源,催生了在百货公司试穿衣服,拍下标签,然后淘宝购物的拍拍族;还彻底打破了大小店铺和谐共生的态势。
似乎要WINNER
WIN ALL!独霸市场,不给后来者任何余地。
这些大公司,销量大,可以和供货商谈判获得低价格。资金足,不但可以狂打广告,还可以建立庞大的物流体系。
和这些企业竞争,钱没人家多、量没人家大。不论是拼营销、拼物流,还是血淋淋的拼价格,似乎都赢不了。
那么传统商业没有生存空间了么?
在我看来,这可不一定。这些企业,京东虽然大,但是他的优势并不是面面俱到。电脑产品销售确实有优势,在电子产品价格透明的今天确实强势。
但是在日用百货或者食品之类和消费者日常相关的产品方面就没啥优势了,这类东西很多都需要看到实物才会引起消费者的购买欲望,除非是标准化非常高的产品才是类似京东的销售。
凡客诚品便宜,但是不得不说,品味不高,基本都是低档货。更重要的是,难以满足女人那种天生狂爱试衣服的需求。在互联网泡沫初期,一家网上售卖衣服的互联网公司曾经推出电子虚拟试衣。结果因为技术不成熟,体验差,慷慨悲昂的死了。
由此,我认为传统商业还是有可为之处。无外乎两个方面:
一是个性化。现在是个性的时代,小众不代表笑销量。标准化不高的产品很难被网络大量销售。
二是高端化。和网购区别开,走高端路线,大家可以在网上购物,但是不能够不出去娱乐。高端的产品和优雅的环境还是能够愉悦大众的。
您要是和我较真,未来虚拟现实成熟了,你这些都会不存在。如果那一天真的来了,这些话我收回也不迟。
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