中国现代医生  杂志社：

医院院长“微服”看病等7小时 感叹看病难

    不托关系、不找熟人，医院院长“微服”看病照样难。有位院长等了近7个小时后，看病只有20分钟。

　　昨天，来自安贞医院、朝阳医院、妇产医院、回龙观医院等京城三级医院的院长们坐在一起，交流日前他们“当一天患者”后的感受。

　　停车难、挂号难、等电梯难、候诊时间长、医生问诊时间短……院长们感叹：不托关系、没找熟人，体会到患者看病有多难！

   北京回龙观医院院长杨甫德“体验”的是本市一家三级精神专科医院。他在清晨6点赶到医院，在队伍中站了一个多小时后，医院开始挂号。

　　当杨院长好不容易排到窗口时，才得知他想挂的专家号早已没了。改挂另一位医生的号，又是三个多小时的漫长等待。当杨院长看完病离开诊室时，已经是中午12点45分了。

　　杨院长粗略计算了一下，从早晨踏进医院大门到看完病，自己共花去将近7个小时的时间，这其中医生问诊的时间只有20分钟，占看病总过程的4.9%，其余95.1%的时间他都在排队等候。

　　此外，迷宫一样的科室分布、不甚清晰的指示标识，也让这些自认为对医院“门儿清”的院长一时也犯蒙。

　　北京安贞医院院长张兆光体验中郁闷的是，一大早就到了国内一家鼎鼎大名的医院，转了半天愣是没找着挂号处。想体验的内分泌科早没号了。他只好选择体验骨科。

　　他看一次病总共排队4次，3次付费（挂号、拿药、检查），至少花费了两个小时的时间，只和医生交流10分钟，而超声检查更是预约到一个星期之后。

　　在座谈会上院长们对就诊流程中存在的弊端进行了反思，并结合医院自身的情况进行了整改。

　　比如市妇产医院积极与交管部门协调，将对面的朝阳体育馆停车场增设为医院停车场；提供产科孕妇预约服务；提前开诊半小时；改善就诊流程、增加医护人员等。

　　首都儿科研究所改用循环停车场等为自驾车患者提供了方便。

　　朝阳医院院长王辰建议，名医院的名科室能否每天拿出一定比例的号来做网上预约挂号，这能在一定程度上打击号贩子。