许多媒体关于乔布斯的新闻,大标题都是“苹果教父乔布斯辞世”之类;新京报纪念乔布斯的专刊,大标题为:“乔,不死”,高下立见,如今媒体,不缺材料,缺像乔布斯一样的对材料的创新。乔布斯对新京报的标题,应该会满意地点点头的。
“果粉”女儿跟我分析:“比尔盖茨说乔布斯是个工作狂,他的病就是过劳导致的。坏就坏在他的名字上了:Jobs,一堆又一堆的工作啊。”
追求完美的人,大都要求细节。面对周围的残缺,总会很累。突然想起五一小假时,SUNDY一家从郑州来玩,请他们在香格里拉酒店吃Brunch。SUNDY三岁的小儿子特别闹腾,翻盘踢桌子的,SUNDY居然不怎么在意,取完餐,就将盘子放在小儿子“触蹄可及”的桌子边儿,我不得不张嘴,让她将盘子往里放,不要让孩子踢到。我想自己说一次,SUNDY就“心有灵犀”了吧?谁知SUNDY还是不以为意,反过来对我说:“没事没事”!也许她真的没事,可我的心里有事。小儿子还故意把胡萝卜、花椰菜等丢到地上,SUNDY既不训教儿子,也不自己捡起来。我给他们捡起来,他们好像也没什么反应。还想说什么的我,被老公的眼神阻止。事后,老公说:“小孩子嘛,总有这样那样的麻烦,让酒店的服务员收拾呗。五星级的酒店,服务态度好,不会给人难堪的。她们第一次来北京,总说,他们一会儿会尴尬,没面的。”
“五星级酒店服务态度好是他们对自己的要求,不能因为他们对自己有要求,作为客人的我们就对自己失去要求吧?礼貌和教养,绝对是双方互动,才越来越好。人家表面不表示鄙视,不代表人家内心不鄙视。”SUNDY拿了一堆东西,许多都剩在桌上,残羹剩饭,堆了好几堆。面对我们一家三口干干净净的餐盘,不知她有没有觉得不好意思?有没有觉得自己所为欠妥?
周到的服务,是服务员的本分;但我们的潜意识中不能藏“反正服务员会收拾”的念头,并由此为所欲为。服务员表面尊重我们,也许是出于要赚你那一份钱的考虑;我们尊重服务员,才是从人本意义和更高层级上的考虑,才是“尊重”二字应有的份量。“我为人人,人人为我”,我翻此句为:“我重人人,人人重我”,从深处看,尊重别人,就是尊重自己。
链接一:日本的饭店不给打包,所以客人点餐时,他们会提醒客人点多了,建议你少点一些。他们对客人的解释是:我们不能保证您回去后能立刻放入冰箱,不能保证您第二次吃的由我们做出的饭菜会不会受到污染。老公说:“你看人家对客人多负责。”我说:“你就别说人家了,好好改改你自己吧。每次请朋友吃饭,你都跟人家八辈子没吃过东西似地点一堆,好表示你的热情。”女儿接我话质问老公:“难道热情就是胡吃海塞啊?”
其实,我看再深一点,人家不仅是对客人的健康负责,更是对客人心灵品德的负责,对地球的负责。点一堆东西,像一个八辈子没吃过东西的人的行为;吃不了再打包,塑料打包盒的再丢弃,对环境的污染有多深?一个人如此,人人如此?地球终究会发怒!日本的垃圾分类细到26种,而且大家坚持在做,已然像每天洗脸一样自然;我们的垃圾分类刚分3种,实行半年,就又回到了混乱不堪的局面。哎!无语!国家素质!国民素质!国家不监督,国民不坚持。
也许,日本的自然资源稀缺,使得他们更珍爱自然,但无论稀缺不稀缺,“我爱自然,自然爱我”都是不争的必然!日本向我们学习了很多好东西,我们为什么不能把人家的好东西学来呢?我始终不解的是:为什么许多中国人,养成好习惯是那样的难,而坚守坏习惯是那样的骨子里呢?不懂!
链接二:前日在凯悦酒店紫园中餐厅吃饭,也被告知不打包,我很高兴。赞!
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