从一件很小的事情中或许能看出来点什么。

前两天，老凉应约去中关村大厦的眉州东坡吃饭。刚进大厦大堂，看到诺基亚在搞一个N系列推介会，出于对诺基亚N系列和E系列的关注，老凉凑了上去。

老凉把玩了N95和N78，期间，旁边始终矗立着一位高大的帅哥推广人员，静静地看着我摆弄他们的展品，而一言不发。

我看他这样，就开始嘟囔着说，“诺基亚现在的产品不如原来的经典啊，你看看这个N78，卖3000，哪儿值那么多钱啊，你看看这键盘设计，唉……”

我的声音不大，但是足够那哥们听见，可是他听见以后，还是一言不发。

我就对他说，“你怎么也不反驳一下啊？我可是在‘骂’你们的产品啊！”

他很礼貌地说，“您用的黑莓，当然比诺基亚好了。”

我说，事实上，我用的不是黑莓，而是多普达，之前的一部手机是黑莓。他接着又说，多普达的也不错啊。

其实，N系列面对的并不是黑莓和多普达，E系列才是。但是这个推广人员并没有明示这些，我相信不是他不明了，而是不愿意去和客户争辩。

E系列面对的黑莓和多普达在商用市场有很大份额，E系列在这两大面前似乎有些怯生。

一位去过芬兰诺基亚总部的朋友说，诺基亚的人非常有自知之明。诺基亚专卖店一位店长说，她的亲戚朋友都喜欢用三星和LG，而很少用诺基亚，这让人有些不可思议。

我的这位朋友说，“诺基亚的自知之明，似乎也是一种危机感，时刻提醒自己什么不足，谁是自己的竞争对手。”