冰凉的符号

文 ╲惠振坚

散步到一处工地，看到令人倍感欣慰的标语：以人为本，构建和谐工地。往前拐一个弯，看到一个小区的门前旌旗猎猎，标语气势不凡：以人为本，构建和谐小区。还没有走多远，又有一夺目标语：以人为本，构建和谐医院……

几年前，报上提到某校的办学理念——“没有教不好的学生，只有不会教的老师。”、“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切。”顿有耳目一新之感。深为这样的观念而欢欣鼓舞。没多久，全国学得很快，从幼儿园到大学，无不醒目地高挂这样的办学理念。直让人感叹，真个是从善如流啊！

许多单位门前撑着这样的文明礼貌用语提示牌：您好！请！对不起！谢谢！欢迎再来！撑给谁看的？如果给单位内部职工看，大可不必硬撑在门前，如果撑给来办事的人看，就显得莫名其妙！反正你去办事，照样可以看到工作人员据傲的态度，爱理不理的神情，聚精会神地玩游戏，冷言冷语的招待。你会觉得自己不是去办事，而是去给人家找事、添堵！

类似以上用语的流行，反映的是可怕的思想贫乏与惰性，都不想切合本单位实情的更为恰当的用语，都图改一两个字或者干脆全盘照抄了事。

标语成了冰冷的符号，所有冰冷的符号汇成的是冷漠的墙壁，隔绝着信任、诚信，以冠冕堂皇的标语掩饰着严重的道德缺失、服务缺失！