(旅游个案)

 武汉春秋国旅团队泰国遇险  曾与春秋拼团去海南

   12月2日下午 (北京时间2时左右)，武汉春秋国旅的领队张寅及29名武汉游客乘坐游艇从金沙岛返回芭堤雅，在距离芭堤雅码头30多米左右位置，突然另一艘载有13名英国、俄罗斯及韩国游客的游艇从后面追尾，因猛烈碰撞，导致船体破裂、沉海，被撞船上31人全部落入水中。另一艘游艇也有游客落水。紧急关头，张寅及泰国导游因熟悉水性，在自救的同时也果断救助游客，同时在当地人的协助下将29名武汉游客全部救起。其中两名男游客因呛水，在上岸后还有生命体征，在实施抢救过程中不幸身亡。另一艘游艇则有游客伤亡及失踪。旅行社立即启动紧急安全预案，及时向中国驻泰国大使馆请求援助，大使馆工作人员第一时间赶往事发现场。此外，春秋国旅紧急向湖北省旅游局书面报告此事。

   泰国警方认定，事故责任全部由撞击游艇承担，肇事船长已被扣押。

   该团队由中国人保财险及中国平安保险共同承保，购买的是最高35万元的人身保险。他已与两家保险公司高层接洽，准备在第一时间启动紧急救助，保证理赔。

    07年4月建始县小溪口14名游客去海南旅游，就是与武汉春秋国旅拼团的，当时大约有5个地方的团队拼成为一个大团，由于来自的地方不同，报价不一样，加上海南的导游态度生硬，致使小溪口个别游客不满意，玩得不高兴。今年小溪口职工旅游宁可多花钱，也不与恩施铁旅合作，结果更加不满意。其实聪明的游客可以与旅行社座谈一下怎么样改进，把行程安排更妥当，也不至于让别人从中间钻空子。