加载中…
个人资料
徐大伟
徐大伟 新浪个人认证
  • 博客等级:
  • 博客积分:0
  • 博客访问:38,673
  • 关注人气:32,669
  • 获赠金笔:0支
  • 赠出金笔:0支
  • 荣誉徽章:
正文 字体大小:

中国电商正在集体自杀

(2012-07-19 15:22:40)
标签:

京东

宋体

当当网

售卖

感性生活

徐大伟

杂谈

    我坐在这里,他们在哪里拼命地打折。

    我进入到那里,他们拼命地跟我说他们这里的东西有多便宜。

    错过这个村就没有下一个店。

    我这是在哪里?

    这是什么时代?
    我是来占便宜的?

    我是图便宜来了?

    这个“秒杀”那个“直降”另一个“全网底价”。

    都是让人讨厌的愚蠢之举。

    羊毛不能出在马身上。

    你什么都这么便宜,我还能指望你的产品品质和服务层次吗?

    你都亏本赚吆喝了,你会设计多少个“套”来圈消费者?

    若是比便宜,就不可能有LV这个品牌,更不可能有迈巴赫汽车。

    若是拼价格,苹果手机应该卖不动才对。

    若是讲实惠,星巴克里就不能人声鼎沸。

    跟一个著名妇婴产品电商的董事长聊天,他在吞云吐雾中略显疲惫地说:现在百分之九十九的中国电商都在赔钱,大家都在砸钱,看谁能撑到最后,就像当初新浪、搜狐、腾讯、百度砸钱的那个时候一样,今天电商大鳄们都是在拼耐力拼资金,看谁能坚持到最后,坚持下来,死不掉就是胜利,就能上市,就成功了。

    多么可悲的现实,百分之九十九的中国电商都在用粗暴和低级的“价格战”的砸钱手段,以求跑马圈地,为了抢地盘占市场不惜恶性竞争甚至不惜撕破脸不认账。

    王尔德有一句名言:我们知道所有东西的价格,但我们不知道任何事物的价值。

    若中国电商就是有钱砸,为什么不砸在品牌建设,砸在服务创新,砸在产品创意上呢?

    京东商城,除了你售卖的产品价格低之外,请给我第二个、第三个、第四个购买理由?

    京东商场,请问你与当当网、天猫、苏宁易购有什么本质区别?

    京东商场,你的品牌主张是什么?你的品牌理念是什么?你的品牌核心价值是什么?你的品牌精神是什么?你的品牌个性是什么?

    谁都不知道你是谁,只知道你一个什么都卖的便宜网站,你的存在会有前途会有未来吗?

    你觉得现在的消费者没有品牌忠诚度,谁家便宜就买谁家的,那是因为你没有提供给消费者忠诚于你的价值和创意,你没有给予消费者与众不同的爱与体贴,你没有通过产品和服务让消费者得到远远大于他们期待的体验,你不知道他们内心里最在乎的其实不是价格,最在乎的是信任和有情有义,他们想找一个忠诚于己的朋友,一个值得信赖和依靠的私人顾问,一个可以发泄可以顽皮可以畅想可以血拼可以抱怨可以分享可以被宠爱也可以被教育的新天地。

    京东,你能为消费者提供一个这样的环境吗?你是消费者的闺蜜和死党吗?你为什么不能与厂家联合开发只有京东才有售卖的“京东创意产品”呢?你为什么不能给消费者写一封“私信”随物送达呢?你为什么不能推出一本《京东时尚男女指南》呢?你为什么不能赠送顾客“京东小玩意”或“时尚京东徽章”呢?你不能举办一个“‘来京东疯一疯’京东购物游乐节”?

    京东,你必须明白,你终究不仅是一个卖东西的网站,你一定是一个卖时尚生活方式、时髦感性生活理念和文化创意的网站,产品只不过是你所售卖的理念和文化的载体而已。京东,你需要重新想象,重新想象电商的价值和作为,重新想象你的未来和你的今天,重新想象消费者的时代需求,重新想象今天的世界,重新认识自己,重新表现自己。

    京东,你能跟消费者讲讲醉人的“京东人生故事”吗?企业为了获得顾客的支持,必须持续不断地讲述那些能够让顾客把自己的人生投影进去的故事。

    一个不会讲打动消费者故事的品牌,永远都是一个不及格的品牌。

    天猫,你的名字什么意思?你有故事吗?

    “打价格战”导致了今天的中国手机品牌基本上全军覆没,拼个你死我活的“低价策略”形成了中国家电行业今天这个半死不活的德行。

    下一群集体自杀者会是你们吗?中国电商。

 

0

阅读 收藏 喜欢 打印举报/Report
  

新浪BLOG意见反馈留言板 欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 联系我们 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 产品答疑

新浪公司 版权所有