香港港龙航空公司飞机

　　　　　　　　　　　　　　　　　　中国国际航空公司飞机

　　一进门，你闻到的气味先不一样。国航是食品味、汗味的混合体，港龙是清凉的香味；

　　送上来的毛巾不一样。国航是黄色的小毛巾，港龙是白色的软毛巾，毛巾的气味也不一样；

　　送上来的饮品不一样。国航是常温的水和橙汁，港龙也是水和橙汁，但是冷冻的：

　　飞行安全讲解不一样。国航是动画片，港龙是真人；

　　食品服务方法不一样。港龙先给菜单让你点，国航是告诉你一下，让你选（但国航的饭菜不比港龙差）；

　　机上阅读品不一样。港龙是香港出版物的总汇，国航是国内的几份报纸（有时加香港文汇报、大公报）；

　　广播的语言水平不一样。国航的英语广播是真不会英文的人，而港龙的中文广播是真会中文的人；

　　国航的机长不与客人讲话，而港龙的机长则会讲几句，而且是低音、沉稳且自信的英文，让你知道你的生命掌握在一个负责任的男人手里；

　　广播的内容不一样。国航告诉你饮品有橙汁、苹果汁、番茄汁、可乐、七喜、雪碧、矿泉水、红白葡萄酒等，港龙则认为这些饮品是应该有的，不需要用广播说；

　　飞机降落前，国航总是说各门服务员操作分离器（不知道什么是分离器，反正让一个女孩子操作我觉得悬），港龙则从来不说有没有人操作分离器；

　　港龙的空中小姐会准确地说出红酒、白酒的法文名字，芝士的名字，而国航的酒不是王朝，就是长城。

　　其实，这个总结不是我的，是中粮集团董事长宁高宁的，别人怎么看这些观点我不知道，我只知道我特别赞同宁总的总结，感觉这个总结对于每一个城市、企业、集体、个人的帮助和用处都很大，所以，就赶紧整理出来，替他送给大家。

　　好象我也应该送点东西给大家，不然，会被骂强盗的。就送个“战略观点”吧。“不一样”就是一个好战略，在你的所作所为中如果能真想出一个“不一样”、做到一个“不一样”，你的未来就一定会大不一样。

　　其它，我就不多说了，你可以再看一遍那些“不一样”，想一想，为什么，差在哪，怎么办？