王红题记：帮助者的专注与倾听技术，分为身体与心理的专注与倾听。身体的专注与倾听是指帮助者：面向当事人；身体姿势开放；身体稍微倾向当事人；良好的目光接触；身体放松；身体动作随着当事人的叙述而变化，这种神态能够传递出对当事人的专注、倾听与了解。心理的专注与倾听是指帮助者倾听当事人叙述的内容、语调的抑扬顿挫与音量的高低强弱，同时仔细观察当事人的非言语行为，从倾听与观察中，穿透当事人的防卫，直面当事人的内心世界。

练习：

（1）找一个伙伴，一人扮演帮助者，另一人扮演当事人。当事人叙述问题，帮助者表示心理与身体非专注、非倾听的态度。约10分钟后，当事人与帮助者讨论，帮助者的态度带给当事人的感觉。

（2）当事人继续叙述问题，这一次，帮助者表现心理与身体的专注与倾听。10分钟后，两人一起讨论，帮助者专注于倾听的态度，带给当事人的感觉。

（3）角色对调，重复以上的步骤。

（4）找三个伙伴，一人扮演帮助者，一人扮演当事人，另一人扮演观察员。当事人叙述问题，帮助者表现心理与身体的专注与倾听，每3分钟后，当事人就停止叙述，然后3人讨论帮助者的回应是否正确。

（5）10分钟之后，角色对调，重复以上的步骤。