昨晚十点二十分飞机落地，比正常时间提前二十分钟到达，我与接机司机联系，挺巧，还是送机的那位司机。他已在高速路边等候，让我们提取行李后到出发层12号门等他，如果12号门不开，可到10号或8号门，快上电梯时给他打电话，他大约十分钟就会赶到。

我们在行李转盘处足足等了快三十分钟才取到行李，拿到行李，没敢停留，直接上电梯，找12号门。已经晚上十一点，10号12号门都关着，确认8号门开着，我才打电话通知司机。出了8号门，门口有一堆人抽烟，虽然喇叭里建议抽烟人移步到6号门，但许多人还是无动于衷。姐嫌有烟味，快躲到10号门，我怕司机看不到我们，只是稍稍偏了一点点。

等了8分钟，司机到达后，姐才慢悠悠地过来。她一上车，就埋怨司机到晚了，让她等了那么长时间。司机也没说话，姐让司机走三环送她，上了三环还指了两回别让司机并外线，直接在里线一直行驶。到了临近的出口，她又给司机指路，语气一直比较生硬。

等姐下车后，司机把手机话筒关闭，开始跟我抱怨姐。他说我的订单原则只接一位客人，中途不停车。来时接我们，他已经算是违规，再接我的单时，看到熟悉的线路他就接了。我订车是十点四十分到达，他送我走四环可以三十多分钟就到了，我们取行李晚了，他又绕到了三环，他原有一个十一点四十分的客人只能改别人去接。另外，他告诉我十分钟就能到出发层接我们，他八分钟就到了，没想到姐上车还埋怨他。以后，他不会再接姐这个单子了，他也会在他们车队告知，这个地方的单子不接了。我感觉他有点小题大做，安抚他没必要生气，高高兴兴是第一位的。司机告诉我，他们接单，不管远近，只跟平台收一次费，只是要求不能中途接客人，以免给原客人误机，如果中途停车接送人是违规的。我也没仔细研究接送要求，还真不知道中途是否可以接送。我姐与我是一家人，而且是在顺路上，也没特意绕远。去机场时，赶上开会，司机选择的绕路，而从机场回家，我查了一下走三环与走四环的公里数是差不多。我问司机，我已经告知具体航班，可以知道落地时间，他们也有经验，可以估算取行李的时间，我看平台约定，接机60分钟内为免费等待时间，若上述时间内联系不上客户或客户仍未出现，则预约服务自动取消，且视本次服务已经发生。那么他应该知道取行李的大致时间，就没必要再安排那么紧张。

晚上，与姐联系，我告诉她，司机有点报怨，建议她以后没有必要上车冷冰冰那么生硬。姐也生气了，说了几句，她就把电话挂了。过了两分钟，她给我回了一条信息：咱们是客户，想怎么走就怎么走。他还抱怨上了。看到消息，我也没回复。我心想，我怎么受“夹板气”了，两头落埋怨。