第三届中国电子金融发展年会暨第二届中国电子金融“金爵奖”日前公布各奖项，兴业全球基金获得三项“金爵奖”：“2009中国电子金融企业三十强”、“2009年度最具社会责任感企业奖”，兴业全球基金公司总经理杨东获“2009年电子金融年度突出贡献奖”。

    “金爵奖”是中国电子金融行业的最高荣誉。该奖项经过市场调查、专家评审、网络调查、公司执行申报等几个阶段的评选，对新金融服务业做出合理评价，体现了较高的公正性和客观性。其中，“2009中国电子金融企业三十强”为本届年会最高奖项，整个基金行业仅有2家获此殊荣。

    业内人士指出，开放式基金正在逐步走向成熟，伴随着互联网的不断普及和发展，电子直销在基金产品销售环节中正逐步成为新的支柱，而电子商务平台也已成为连接基金公司与投资者的新纽带。因此，基金公司在做好业绩的同时，也要不断完善其电子商务平台，为投资者提供更为便捷的服务。兴业全球在基金业绩与电子直销方面的突出表现，也契合了该公司“以责任树品牌”的理念。

    据悉，今年以来，兴业e家电子商务平台不断与各方渠道举办联合营销活动，并同时开展了兴业e家日记基金漫画连载，意在对投资者进行相关普及。2009年1月至10月期间，公司网站月浏览量相比年初上升了300%，最高时达到560%；相比行业整体资产规模上涨24.2%，兴业全球基金网上直销保有量上涨了150%，网上直销保有量占比（网上直销保有量/公司资产规模）上涨了62%，频创新高。这一方面归功于公司电子商务平台的建设，另一方也缘于公司广受赞誉的企业文化以及旗下基金长期以来的出色业绩表现。

    兴业全球基金认为，网站正日益成为展现公司文化理念的窗口、增进公司和投资者互动了解、增强客户服务体验的重要平台。基金行业电子商务之争，就是基金公司之间品牌和客服之争。通过电子商务平台给客户提供全面的资讯、贴心的服务、完美的用户体验，树立可信任的形象，提高客户忠诚度，才能在角逐中最终胜出。