在组织学习中，IBM有ACT，GE有群策群力，MKC有七步法，对于催化师来说，都是很好的工具。前两者以前的博文中已经有描述，今天分析一下MKC的七步法。

【麦肯锡解决问题的7个步骤】著名的七步成诗：

① 界定问题（陈述问题）：这是所有团队学习都放在最重要问题的步骤，如果问题没有界定清晰，下面所有的步骤都是无用功。在组织会议与研讨时，在界定问题上一定要下足功夫，确定要解决的问题到底是什么，并让全体人员达成共识。

② 分解问题（问题树）：将确定的问题细化，可以是鱼骨图，因果分析等，MCSE等！

③ 优先排序（用漏斗法去掉所有非关键问题）：将精力关注在“因”性的问题上；

④ 议题分析（制定详细的工作计划）：结合关键问题制订工作计划，如分组等；

⑤ 关键分析：团队对关键任务进行分析论证。

⑥ 综合建议（综合调查结果，并建构论证）：方案生成的过程。

⑦ 交流沟通（将数据与论证联系起来，讲述来龙去脉）：将方案进行最后认证，是解决方案正式实施前最后关口。