明茨伯格教授借用了等边三角形来定义“管理”的概念，三个角分别代表着对于管理的几种划分：将管理视为艺术（Art），即是将管理等同于创新与领导力；将管理视为科学（Science），即是将管理等同于规则与规则的制定和执行；将管理视为工艺（Craft），即是将管理等同于经验以及经验的指导意义。明茨伯格博士指出：真正的管理，是在这个三角形的当中，而根据不同的背景和需要有所偏移。

真正的概念都是质朴无华、简单易行的。管理世界中的问题，不是界定太少，理解得太过浅薄，而是我们的定义太多，不能够去繁存简。行业不同，问题所处的具体情景不同，管理的内容就会不同。管理不只是经验，否则就不会有创新；管理不只是科学，否则就不会有人性；管理也不只是艺术，否则不可能成败只是偶然--管理只是实践。管理只是发现了问题，解决它。

明茨伯格教授在演讲中还引用了他所创造的“网络模型”以及“国别差异模型”等等来帮助诠释自己的观点。但是在他看来，这些都仅仅是帮助我们理解“管理”的工具而已。而对于管理能力以及领导力的养成都是必须在实践当中完成的。当被问及培养管理人才的最佳方法时，教授谈到最直接的办法就是轮岗，就是让员工深入到企业的每个运作环境当中，让他们真正了解自己的企业。

明茨伯格教授对于管理教育的观点同样鲜明。他认为，管理教育的重点应当是“帮助和启发”，它的任务是帮助学员们将自己的管理经验升华。管理教育是无可替代的，但是任何人都无法通过单纯的学习而获得成功。