〖11月20－21号，广东从化〗

在从化基地为索芙特（SOFTTO，000662）管理层进行了两天《企业战略规划与全面计划预算》培训！

课程开场时，我与大家分享了“影响管理者一生的培训”：

• 如何高效制订与实施战略？
• 如何站在客户角度思考问题？
• 如何透视企业经营管理的世界？
• 如何实现组织任务完成与领导力的塑造？
• 如何成就卓越幸福的人生？

《企业战略规划与全面计划预算》主要关注企业如何高效制订与实施战略！

因为SOFTTO全体高管两天的投入，使我们有机会共同塑造了一个道场，共同修炼了一种核心的系统思考能力！

如同一位学员总结时提及到印象最深刻的内容，是第一次体会到将复杂的管理以如此容易理解与接受的方式展示出来；更要感谢张总最后总结时提及到：这是她听到过最实用的一堂管理培训；

成功的课程有几个关键：

• 学员的准备与期待度；
• 课程内容与逻辑的质量；
• 课程过程的有效设计；
• 课程解决企业关注问题的效果；
• 学员的参与度；
• 讲师的引导；

现以前三点为核心进行培训的纪要与总结！

一、学员的准备与期待度

感谢严总，为了激励大家在周末学习的热情，在发通知时，告诉各位中高层管理者，这是一堂价值15万元的课；这让很多学员产生了期待：到底什么样的课会值这么多钱？

在课程开始时，我向大家说明：不是老师有多么贵，也不是这个课程有多么贵，而是我们这么多管理者的时间价值高，是我们所面临和希望解决的问题值多少钱？想像一下，两天时间，这么多高水平的管理者，能够通过学习到结构化的知识，通过团队的反思，产生行动的计划，并在组织中真正得以实施，那么这个课程的价值就不是15万元可以衡量的！

在课程第一天结束时，严总很认真地告诉我：马老师，这堂课的价值要远超15万元，我当时与大家说少了！

学员的准备与期待度，还与大家在实际工作中所处的位置，所面临与思考的问题密切相关！

SOFTTO多年的发展，让大家已经有了很多问题与困惑，每位管理者都发自内心希望能够找到有利于企业长治久安的方法，这是更为重要的学员准备与期待！

二、课程的内容与逻辑

好的课程，从课程内容与逻辑上都要有所体现！

本次课程，从战略设计、战略执行、领导力、价值观到全面计划预算，将企业从愿景、使命、价值观，到3－5年的战略目标，当年的关键任务，经营计划预算进行了系统思考！从课程逻辑上看，环环相扣，如同一条白金项链，串起与企业战略和执行相关的各种要素！

从课程内容上说，这个课程引入了很多非常有影响力的工具，如SWOT，H1H2H3，SPAN，BOSTON，4PS，BSC，HAY，MDP，情景管理，国学，沙盘等；这么多的内容工具，每一个都是一门专业的课程，如何将这些内容应用好，必须要采取行动学习的模式，牢记：

• AL＝P＋Q＋R＋I，

并重点关注三个要点：

• 问题是培训的大纲；
• 学员是老师；
• 老师是引导员；

三、课程过程的有效设计

在LPI中，加涅有一句经典的描述：

“课程设计与开发的目的是帮助人们学习。如果没有课程设计，学习也会发生吗？当然会，因为学习是一个自然的过程。但是，课程设计的功能之一就是促进有目的的学习，以便达成在没有培训的情况下可能需要更长时间才能达到的目标。”

多年的为各行业企业中高层进行培训的经验，让我深刻体验了这句话。一次成功的培训，一定是要精心设计授课的过程。

本次授课中，基本上是按LPI的成人学习五步法来设计的：

• 引起注意：破冰，了解学习将带来的好处、学习目标、学习活动的步骤和方法；
• • 开场时，通过《第五项修炼》，强调了从自我超越、心智模式转移引入，强调了个人学习是组织学习的基础，模拟了创造性张力，让大家共同进行“换个角度看世界”；
  • 通过组织“智障”，强调了团队学习的重要性，引出了学习型组织；
  • 将AL＝P＋Q＋R＋I，“博学、审问、慎思、明辨、笃行”与学员达成共识！
  • 势、道、术；心、人、事！
  • 创造性张力！
• 参与学习活动：学员最大程度地参与学习活动，如讨论、分析案例等，是教学成功的关键；
• • 通过“头脑风暴”的方式进行业绩差距分析；
  • 通过“深度汇谈（世界咖啡）”的方式进行机会差距分析；
  • 通过“团队共创”进行关键任务学习；
  • 通过“学员授课”的方式进行战略四个环节的学员学习与分享！并利用抽签分组话题，最后确定发言人等方式让每位学员充分参与期中；
• 学员分享：纵深机会来分享在活动过程中发现或遇到的问题，是提炼主题或精髓的关键；
• • 通过“六顶思考帽”引导学员将“个体”与“反馈”分开，使大家能够实现水平思考，避免情绪化的表达；
  • 在“学员授课”的备课环节，大家充分深入探讨，结果出乎意料的好，特别是“战略意图”与“业务设计”小组的呈现，让大家感觉到了“知识的有效应用”才是力量的精髓！
  • 老师要深入到学员中，随时找机会让学员分享，引导学员的深度思考：
  • • 战略是谁为主的工作？
    • 计划预算是谁为主的工作？
    • 培训教育是谁为主的工作？
    • 企业的战略规划组织与流程是什么？战略规划小组，战略规划标准与假设、战略规划的高层决策模式－－“方案选择其一”！
    • “如何辅导员工”？如何赞美他人？
    • 决策是什么？如何高效做决策？女孩子如何找到好的终身伴侣？
    • 如何设计个人的商业模式？
• 学员总结：这是一个“我在活动中学习到了什么”的步骤，如果这一步被省掉了，那么学习是不完整的；
• • 将学员学习的每个阶段的呈现，以海报纸的方式贴在墙上，这是非常重要的学员总结方式，从一个人学员心得里程碑可以看到学员的心路历程！
  • 最后的学员总结是采取“头脑风暴”＋“团队列名”的方式进行的；让每一位学员都分享了自己的心得：
  • • 模型中的各个组件应是实线，但是在企业中经常变成了虚线，也就是每个战略因素都有，但是各个没有关联！只有点对点，没有面对面！－－刘总
    • “团队学习的力量是强大的，我们是可以的!”
    • “人才是可以培养的”；
    • “改变思考模式！战略是一种思考模式；有了共同思维模式，企业的效率就会明显提高！”
    • “培训体系的设计要重视团队学习的方法，而不是个人学习的方法；”
    • “用心学习、用心做事！”
    • “在计划执行环节要塑造良好的氛围！”
    • “战略不是虚的东西，而是真实的！”
    • “业务设计与关键任务的关系印象深刻！”
    • “加强个人的修炼！”
    • “培训也是一种生产力！”
    • “精彩纷呈，深入浅出，引人入胜！”
    • “专业出身的经理在业务上要深入，在管理上也要提升；”
    • “战略是全体中高层共同的工作，不只是老板的工作；”
    • “理顺了公司战略与执行；发现了在领导力上的欠缺；”－－何总
    • “心智打开对公司与团队都很有意义！”－－马总
    • “找出了公司的业绩差距、机会差距，找到了2011年公司的关键任务（利润、绩效、能力提升）；”－－马总
    • “每次培训都有一定收获，这次感触非常深，为什么呢，主要是感觉这次学习非常实用！”－－张总
• 学以致用：这是一个“接下来怎么办”的步骤，要求学员思考应如何在工作中应用所学习的内容（根据学习路线图设计，课堂学习之后的在岗练习、阅读自学、在岗指导、指导他人等学习方式整合）
• • 利用所学的内容进行企业2011年的规划工作；
  • 建立企业大学，提升企业能力，通过培训教育形成新的业务模式；
  • 加强信息系统的建设，来支撑企业全面计划预算工作；
  • 找到企业产业与资本互动，创造更大价值的模式！
  • 消化、深化所学的内容，弥补知识的不足！
  • 经理团队要承上启下，改变现有管理团队的方式与方法，带领团队做好2011年的工作；

每一次高价值的培训，都是教学相长的过程，如LPI所提及，一个老师，要在一次成功的课程中，同时完成从“授课到培训到培养”的过程，那么这堂课程一定是学员认可，企业认为有价值的课程！

• “授课－－传播知识－－精品课程（参与、体验、感悟）”
• “培训－－解决问题－－行动学习（问题、反思、行动）”
• “培养－－完成任务－－学习路径（任务、学习、成长）”

教学相长，为了达到更好的与学员双赢的效果，每次在为企业进行培训前，我对准备进行培训的企业有较严格的选择标准：

• 企业董事长、总经理与高管是否参加培训；
• 企业的行业地位、规模与发展阶段；
• 公司的管理基础与人员状况；培训需要的迫切度与针对性；
• 优先考虑重视信息化建设、成长性、上市公司或准备资本市场运作的公司；

通过前期对客户的选择，充分的培训准备，精品的课程内容与逻辑的设置，有针对性的课程过程设计，一个有经验的讲师，通过培训与高水准，高需求的企业管理者进行沟通，讲师会从中有很多收益：

• 深入了解一个行业代表企业的管理模式；
• 从互动中学习了解行业知识，管理特征；
• 认识多位有丰富管理经验的管理者；
• 发现高价值的投资的客户，选择上市公司客户的股票，实现讲师的商业模式设计：你在上课时，优势客户的股票为你在赚钱！
• 启发讲师，如在本次培训中，对我有三个非常有价值的启发：
• • 实线与虚线；
  • 以后在重要授课时准备一个笔记，记录每堂课程的逻辑线与现场的精彩点；
  • 大学生创业的新启示！

因为感恩，所以需要经常记得这过往的精彩，记得让自己感动的人，感动的事，感动的场景！

修炼心灵是一生的事！人生需要不停的自我超越。

而自我超越不局限在能力的技巧方面，尽管要以能力和技巧为基础。它也不局限在精神的拓展或开放，尽管它也需要精神的成长。自我超越旨在把自己的生命当成一件创造性的艺术作品；并不是以被动反应的观点去生活，面是从主动创造的视角去生活，

感谢SOFTTO各位管理者，感谢你们为本次培训的付出与努力，成就了一个让我们共同修炼、共同超越的道场！

我今天购入了7,000股SOFTTO股票，并将继续买入；因为有这两天与诸位中高层管理者的近距离接触，我看到了SOFTTO未来众多的成长空间,值得持有！SOFTTO是我愿意投知（智力）与投资（股票）的企业之一！

SOFTTO与UFIDA，一定会实现更多的企业与企业，个人与个人的双赢！