昨天下午因EBU人力资源邀请，与今年EBU上百位准备参加参加“专家”认证的同仁进行了半天的交流。教学相长，记录如下：

• 命题：2010年EBU准专家沟通交流 如何有效呈现？ 
• 沟通内容：
• • 我们为什么在这里
  • • 之前获取的培训需求
            答辩时如何在规定时间有效呈现？
            答辩时如何在规定时间有效呈现？
            如何准确分析评委，针对各类典型人群的演讲策略方法？
            各类型人员在沟通呈现时需特殊关注点，例如研发人员、服务人员、营销人员
            如何通过有效的沟通呈现提升自我影响力。
            培训方式可考虑：具体案例分析
    • 现场需求调研
            评委问题是你不解的，如何回答？
            问题短时间不能回答清晰？
            我可以问评委问题？
            题目选择不是评审有兴趣的内容？
    • 专家是什么：家要控制感情，并靠理性而行动。他们不仅具备较强的专业知识和技能以及伦理观念，而且无一例外地以顾客为第一位，具有永不厌倦的好奇心和进取心，严格遵守纪律。以上条件全部具备的人才，我才把他们称为专家。－－《专业主义》大前研一
    • 亮剑精神是什么？http://blog.sina.com.cn/s/blog_4c6fb04c0100fidi.html
    • 我们要到哪里去？ 一个故事：http://blog.sina.com.cn/s/blog_4c6fb04c0100aahi.html
  • 我们如何到达？
        案例：春节的祝福
        案例：变革中的组织能力提升
        案例：信息化与企业文化
        案例4：行动学习
        案例5：后备总经理培训
        案例6：上届专家答辩安全
        案例6：WF项目
        工具：结构化思维
        工具：6HAT
  • 我们共同的收获
        六经注我
        文质彬彬
        结构化思维
        反复练习
        刺激与反应
        不要与客户的争辩
        简历
        羊群的故事
        歉卦
        传承
        专家答辩是一个很好的学习机会
        左右脑
        过不去的找《活法》
        呈现要善始善终
        了解评委的背景
        气氛与气场
        呈现的重要性与技巧
        细节
        一句话的案例
        正确看待专家的心态
        专家的定义
        易经专家的定义 
  • 专家的介绍书

《要事第一》
《高效经理人的七个习惯》
《卓有成效的管理者》
《活法》
《论语》
《道德经》
《易经》
《第五项修炼》
《平衡积分卡》

《专业主义》

 

【教学相长】

• “人材”、“人才”、“人财”，加工去“木”，是才；才加“贝”，是企业需要的“人财”，专家应是“人财”；
• 专家的卦相是“谦”，“谦谦君子，利涉大川”!山于土下，虚怀若谷!
• 专家的认证是个过程，是一个人达到目标，成就专业人生的过程与手段；不要为了手段忘记目标；
• 用友这样的公司，是以人才的合理运用为本的!要有用友的专家卡片，专家名录，专家从书!要经营高价值人才，让高价值人才得以更充分的应用!
• 我们的争论不是为了证明谁对认错，而是为了探索事物的本来面目!
• 不要与客户的认识争辩，在答辩会上，将评审团成员也做为客户对待，他们也是人，有特点，有需求!
• 9月1号，初九，“潜龙勿用”!