周五、周六，为SS进行了沙盘培训，这是104场地沙盘课程中很特殊的一次交付，也是最艰难的一次交付!

• 培训需求需要深入挖掘
• • 顾问对培训前期的客户需求调研不充分，没有充分了解到高层对培训的希望!
  • 没有使客户在前期形成对于培训重点与内容的完整了解，并对培训产生明确期待；
• 学员构成层次与构成可以更合理
• • 参加人员层次不高，多为中层与骨干员工，没有单位的高层领导参加，一定程度影响了更好培训的目标达成；
  • 这也是近几年交付的课程中，少有的一次没有高层参加的培训。对于希望达成更多后期业务效果的沙盘课程，没有客户高管的参与，培训的效果会打很多折扣；
• 培训地点选择不理想
• • 培训的宾馆档次有些低；
  • 教室的层高低，有压抑感；
  • 培训第一天几次停电，教室温度很高，影响了部分学员的状态；
  • 因为停电，导致电脑与投影不能正常使用；
  • 教室的音响不理想，讲师的嗓子疲劳明显；
• 培训会务有待完善
• • 助教团队分工不明确，缺少专人负责对讲师的服务。这点，在专业的培训公司中是很重要的环节，也是区别专业培训与非专业培训的主要内容。一场培训，老师是关键环节，保证老师的状态对于成功的培训非常重要；同时也让客户体验到培训会务的专业程度。
  • • 开场时的讲师介绍；
    • 讲师休息时的叫起提示；
    • 课程中的讲师饮水、茶点、纸巾等；
    • 讲师的行程时间安排，如机场接送!
  • 要充分利用培训机会，挖掘客户的培训需求，与客户培训负责人充分交流沟通，发现新商机!
  • 要利用现场培训的机会请潜在客户观摩，以促进新的项目机会；

好的课程，需要有充分的需求调研与会务准备，确保在适合的时间、适合的地点、讲给适合的学员!这些内容缺一不可!这都是体现培训专业性的重要环节!

共勉!