企业如何做好知识管理，要能够正确理解知识与信息的关系，知识与知识管理的关系，知识与学习的关系!

• 正确理解知识
• • 知识是对某个主题确信的认识，并且这些认识拥有潜在的能力为特定目的而使用；
  • 根据许多思想家的论述，知识必须具备三个特征：被证实的（justified）、真的（true）和被相信的（believed）。
  • 描述知识的用法是考察知识的一种常见做法。DIKW体系将数据、信息、知识、智慧纳入到一种金字塔形的层次体系中。
  • 知识是与个体密切相关；
  • 知识是与信息相联系又有区别的概念。信息反映了客观事物存在及变化的情况，信息是对客观事物存在及变化情况的反映、刻画、描述、标识和度量。
  • 知识是主体获得的系统化、组织化了的信息，知识反映了主体对客观事物存在及变化的内在规定性的认识，知识是主体获得的与事物存在及变化内在规定性有关的结构化、系统化的信息，知识是信息的高级表现形式。因此，从信息与知识的关系出发，我们可以初步将知识定义为： 知识是主体获得的与客观事物存在及变化内在规定性有关的系统化、组织化的信息。
  • 信息、知识、见识(与个人结合的反思)与胆识(采取的行动)的关系；
  • 知识是一种流动性质的综合体，其中包括：结构化的经验、价值及经过文字化的资讯，而且还包括专家独特的见解，为新经验的评估，整合与咨询等提供架构；
• 正确定位知识管理
• • 知识管理寻求理解组织内知识被使用和交换（trade）的方式，并且将知识理解为自我引用（self-referential）与递归（recursive）的。这里递归的意思是指知识的定义处在一种不断变动的状态之中。
  • 知识管理的目标要定位清晰，要与企业的战略密切相关，与人员的发展密切相关，与组织绩效达成密切相关；
  • 知识管理是一个动态的的过程，是与组织日常工作密切相关，工作的过程中就形成大量的知识，要做好知识的全生命管理；
  • 企业的知识管理与企业的重要事件、重要变革密切相关的；
  • 人人都是知识的共享者与使用者；
  • 区分个人、团队与组织的知识管理；
  • 知识管理的基础是汇总与共享；
• 正确理解知识与学习
• • 知识是客观存在的，学习是个人密切相关；个体在学习知识的过程中，会因为个体与知识的互动，产生新的知识；
  • 企业知识管理的过程，就是学习型组织建设的过程；