向客户学习-EG
(2009-10-10 17:22:51)
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思维模式积极的心态大局意识品性杂谈 |
分类: 心智 |
今天在软件园与EG的四位老总交流。为了准备沟通的内容,详细地了解EG的网站,对于这家优秀民营企业有了全新的了解,尤其是对于董事长的智慧非常钦佩!朝花夕拾,学习精华记录如下,以作“精进”:
- 成功的企业管理有三要素:一是发展规划,二是管理套路、办法、制度和风险可控,三是队伍素质
- 成功=心态×努力×个人能力,三个要素中,最关键的是心态,是思维模式,人的思维模式决定人的行为方式。
- 佛祖释迦牟尼说,一个人的成功,要具备六个要素。
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- 一是布施,做人要大气、舍得;
- 二是持戒,要把持自己、管好自己;
- 三是精进,不断要求自己每天进步;
- 四是忍辱,要吃得了亏;
- 五是禅定,做事之前要先思考清楚;
- 六是智慧,要学习,充实,要有头脑,有知识,有能力。
- 从我个人来说,一是付出不亚于任何人的努力;二是戒骄戒躁;三是每天自我反省;四是感谢生命;五是行善积德;六是不要让感性带来烦恼。
- 积极心态
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- 我们要反思、检讨我们自己的工作,要摆正心态,用心做事,少埋怨,不要推诿,多想办法,少找理由,多沟通,多理解,多支持。集团高管团队要主动沟通,多想办法解决问题,多换位思考,多支持团队的工作。要对事不对人。只有在危机中才能看出道德品性和职业道德。我们要共同想办法、共同解决问题。
- 要有积极的心态。要端正态度,用心做事。要有感恩的心,不要把金钱、地位、名誉看得太重。要活在当下,把自己现在的事情做好。要珍惜共事的缘分,默契做事,要乐观去接受,要有善意。做高层的,要知足,不要自私,要有积极的思维方式。当领导的,要往好的方面想,要有爱心、真诚、平等,对每个员工都要平等对待。
- 作为领导者,要不断超越自己,要深入基层,“解决问题的答案在基层”。人要谦让,做人的心态要像海绵一样。不要以为自己最强,事实上,每个人都是我们的老师,每个人都有比我们强的方面。要善于放开心胸,去交流、讨教,才有进步。
- 要调整心态。很多问题,都是因为心态造成的,不是能力解决不了的。如果大家都有积极的心态,一个问题接一个问题地去解决,没有解决不了的问题。
- 要树立信心,每个人都要树立“我能赢”的信心。“有志者,千方百计;无志者,千难万难”。“志高山峰低,路从脚下伸”。我们的路,都是一步一步走出来的,希望整个团队要脚踏实地。
- 我们要反思、检讨我们自己的工作,要摆正心态,用心做事,少埋怨,不要推诿,多想办法,少找理由,多沟通,多理解,多支持。集团高管团队要主动沟通,多想办法解决问题,多换位思考,多支持团队的工作。要对事不对人。只有在危机中才能看出道德品性和职业道德。我们要共同想办法、共同解决问题。
- 关于为人
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- 高管对自己的人格、勇气、能力,要自省,要远离“虚伪、自私、放纵、奢侈”。做领导的,不能严格律已,何以正人?
- 做领导者,身体力行是最好的学习方法,也是员工学习的好样板。要重视书本,更要重视实践,要认认真真做好每一天。“德高于才”。道德、品性要高于才干。
- 大家要调整观念,什么事都要遵循“人间正道”的做人原则、“追求完善”的工作作风,树立“我能行、我能做到”的思想观念。要努力、专心致志、一心一意,做人要朴实,实实在在。
- 人生有三毒素,“嫉妒、怨恨、愤怒”。有的团队缺少战斗力、责任心,还没有融入企业大家庭的文化。只要我们大力传承企业文化,锲而不舍地努力,就一定会从平凡走向卓越。要“诚诚实实做人,踏踏实实做事”。产品质量代表着企业人的人格和尊严。产品质量不好,就是做人不好。
- 工作作风
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- 要强化两个管理,一是目标管理,一是走动式管理。各级领导要到第一线去,指导、协调、支持分子公司工作,不要官僚。
- 要有大局意识,资源共享。各板块、各部门都要有大局意识,协同作战,互相支持。要学会系统思考问题,不能只是站在本部门、本岗位、本公司的立场考虑问题,要打造团队协同作战的能力。要认认真真做事,“手比头高”,“会做胜过会想”。
- 要加强班子建设,要培养懂得经营和管理的人才,要有责任心。做人要做到“诚、正、一、心”:诚,即诚实、诚信;正,即正气、正义、规范;一,即专业、专心、一心一意;心,即用心投入。如果你们不喜欢这个行业,不喜欢这个公司,不喜欢这个岗位,就不要在这里干。因为如果你不喜欢,就没有激情,就不会努力。
- 要强化两个管理,一是目标管理,一是走动式管理。各级领导要到第一线去,指导、协调、支持分子公司工作,不要官僚。
- 职业操守
管理要先人后事。要整顿管理团队,坚决杜绝在职人员工从事第二职业,要讲求职业道德和职业操守。不论他的职位高低、背景强弱,凡是触犯公司规章制度的,一律严惩。 - 关于变革
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- 我们不能“救今天的火,埋明天的雷”。管理变革要以实用为出发点,任何管理制度、模式都要适应恒兴的企业文化和管理风格。我们不能回避问题、困难,要向市场看,向客户看,通过流程、制度、办法、措施给客户带来附加价值。企业过去的成功经验一定要总结、归纳、提升,要作为企业未来发展的持续推动力,要优化和提升我们的管理基础。
- 管理团队要学会用“两只眼睛”看问题。一只看内部管理,一只看外部市场。内部要盯着出品率、成本、流程、合格率、库存、财务等细节。
- 我们要一步一个脚印,一天一个变化,不是漫不经心地重复昨天,而是今天比昨天好,明天比今天好。必须每一步都在改善我们的工作环境,在优化我们的制度和流程,在提升我们的产品品质。要不断改善,要求“精进”。每个环节、每个岗位,都要创新,才能做得更好,而不是简单的重复应付。
- 职业化
我们要实现从小公司到大集团的“蜕变”,要改变传统的管理习惯和思维模式,提升员工的职业化素质,打造职业化的员工队伍。所谓职业化,就是在同样时间、同样的环境条件下,能做到成本最低、效率最高。