如何成为高价值的企业培训讲师(一)
(2008-10-29 10:31:49)
标签:
杂谈 |
分类: 事业 |
今天是全国第二次企业培训师的认证,我在现场。关于如何成为高价值的企业培训讲师,有如下的心得与大家分享:
- 大学讲师与企业培训师的不同之处
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- 我们的讲师是可以为大学的讲师与学生培训的。我们目前给大学讲解的多数是以规则为主,知识内容主要围绕着财务与报表,而在企业的讲台上,我们要在规则、工具与知识上并重。
- 大学的学生主要以学习知识为主,企业的人员要重视实效性与对工具的具体作用。
- 从大学讲台到企业讲台,我们已经有的基础已经具备了,重要的是信心!
- 讲师要“文质彬彬”。我想到了杜老师的一个故事:一次到客户处时发现拿错包了,没有带衬衣与领带,客户说没有关系,但他还是到商场高价买了新的衬衣与领带!我们为企业培训时,客户看到的都是专业培训公司的讲师,衣着正式,客户也会这样要求我们。如果我们内容很好,但是外在形象给客户不专业的感觉,先入为主的观念使客户对我们的内容产生不了信任。
- 讲师要“知已知彼此”,要熟悉你的客户。一个成功的培训,必须要了解你的客户。如果不了解客户的背景与需求,即使你准备的内容再好,有可能是学员不需要的。如果是对企业新员工培训经营管理模拟,重要的是告诉这些学员:
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- 企业的主要流程
- 企业的不同岗位与部门职责
- 企业运营的基础规范
- 团队合作
如果是给企业的管理者培训,可能要关注:
- 经营管理
- 决策
- 团队管理
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