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每到年底年初,很多企业都在忙碌着做下一年的规划,预算!
企业内部也面临着工作分工与组织的调整,人员在找新的位置!
这是一个客户导向型的企业年底最重要的事吗?
如果是一个客户导向型的企业,那么,年底时,企业最应做的是什么呢?
- 去关注你的内外客户,了解他们这一年与你合作的如何,在新的一年中,他们有什么新的需要,对你有什么新的希望!
- 去为每个重要的内外客户,做一份新年的客户经营规划,结合客户的需求,将新的一年要为这个重要客户要做的事做成一个计划。为每个重要的客户都做一份这样的计划,并与客户沟通计划的内容!你会发现,这可能会形成新的一年最大的回报!
- 去做一到两件最重要的事,将你对客户的重视与关心让客户体验与知晓到!
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