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建行金融短信  操作要点

(2011-07-18 08:39:47)
标签:

杂谈

一、开通

1. 上行短信开通,简单明了

开通:编辑短信“DXQY#完整账号#网站查询密码#计费方式”发送到95533,系统提示开通结果。

注:计费方式:01为包月,02为包年,不输默认包月。

追加:编辑短信“DXQY#完整账号#网站查询密码”发送到95533,系统提示开通结果。

2. 门户网站开通,一目了然

若您是首次开通账户变动短信服务,您可以登录建行门户网站www.ccb.com,点击左侧页面中“便捷服务-短信金融-开通”进入账户变动短信服务开通页面,输入手机号码、客户姓名、银行账户、密码,选择开户地区、收费方式和计费类别后开通。

3. 个人网银开通,安全高效

个人网银客户可在登录网银后,在“其它账户服务”的“渠道互动签约与维护”中进行短信金融服务的开通。接受服务协议,选择建行账户,输入欲开通短信金融服务的手机号码、选择收费方式、计费类别和缴费账户即可免去输入姓名、身份证件号码、账号的步骤而便捷地开通。

4. 电话银行开通,方便快捷

人工坐席CSR:您可以通过拨打95533,选择人工服务,身份验证通过后向坐席员指定您要求开通短信金融服务的账户,您即可免输入客户号和账户号码等资料,更加便捷地开通短信金融服务。

自助语音IVR:您可以通过拨打95533,根据语音提示输入身份证件或账号及密码,身份验证通过后根据系统提示输入手机号码、计费方式等信息后开通短信金融服务。

5. 手机银行开通,方便快捷

客户可在登录手机银行后,在“我的服务”下的“建行短信通”,您可办理短信渠道的客户签约,包括短信通账户或手机号的追加功能。接受服务协议,选择建行账户,输入开通短信金融服务的手机号、选择收费方式、计费类别和缴费账户即可免去输入姓名、证件号码、账号的步骤而便捷地开通。

6. 银行网点开通,更多精彩

您附近的任何一家建行营业网点都能为您轻松开通账户变动短信服务功能。您只需提供:本人的有效身份证件原件、建行龙卡或存折、手机号码等。

      7. 银行网点:您附近的任何一家建行营业网点都能为您开通名下基金短信提醒服务。您只需提供:本人的有效身份证件原件、建行龙卡或存折、手机号码等。

上行短信:编辑短信“JJQY”发送到95533,系统提示开通结果

二、功能

1.转账汇款

您附近的任何一家建行营业网点都能为您轻松开通短信封闭转账汇款功能。您只需提供:本人的有效身份证件原件、建行龙卡或存折、转入账户、主手机号等。

2.缴费充值

您附近的任何一家建行营业网点都能为您轻松开通短信短信缴费充值功能。您只需提供:本人的有效身份证件原件、建行龙卡或存折、缴费项目、缴费合同号、主手机号等。

3.理财资讯服务

您若未开通建行短信金融服务,您可以登录建行门户网站www.ccb.com,点击左侧页面中“便捷服务-短信金融-开通”进入理财资讯短信服务开通页面,选择证件类型,输入证件号码、附加码、手机号码、短信验证码、缴费账户及密码,验证通过后进入资讯短讯服务开通页面,客户可根据需要选择开通相应的理财资讯短信服务。

您若已开通建行短信金融服务,您可以登录建行门户网站www.ccb.com,点击左侧页面中“便捷服务-短信金融-开通”进入理财资讯短信服务开通页面,选择证件类型,输入证件号码、附加码、短信验证码,验证通过后进入资讯短讯服务开通页面,客户可根据需要选择开通相应的理财资讯短信服务。

注:理财资讯短信服务包括本人名下、定制基金净值短信提醒;上证综指、深证成指等大盘指数行情短信提醒;提供贵金属行情短信提醒;外汇汇率行情短信提醒服务。

三、短信操作:

(一)查询服务

1、借记卡查询

您想随时了解自己的账户余额、明细吗?建行短信金融服务为您提供全天候查询服务,方便您随时随地掌握账户及金融资讯信息。

(1)办理条件

所有开通建行账户变动通知服务的用户都可享用此项服务。

(2)业务指南

余额查询:编辑短信“CXYE#账户后四位”发送至95533,即可查询该活期账户的人民币余额信息;编辑短信“CXYE#账户后四位#DQ”发送至95533,即可查询该定期账户的余额信息;编辑短信“CXYE#账户后四位#币种代码”发送至95533,即可查询该账户指定币种的余额信息。

明细查询:编辑短信“CXMX#账户后四位”发送至95533,即可查询该账户近30天内的最近3笔明细信息;编辑短信“DRMX#账户后四位”发送至95533,即可查询该账户当日的最近3笔明细信息。

积分查询:编辑短信“CXJF#账户后四位”发送至95533,即可查询该龙卡账户的消费积分。

查询签约账户信息:编辑短信“CXQY”发送至95533,即可查询本手机号对应的签约账户变动通知短信服务的账户信息。

查询客户状态:编辑短信“CXZT”发送至95533,即可查询本手机号对应客户的账户变动通知短信服务状态。

查询欠费信息:编辑短信“CXQF#账户后四位”发送至95533,即可查询本手机号对应的签约客户的欠费信息。

查询代码信息:编辑短信“HJDM”发送至95533,即可查询相应的黄金代码信息;编辑短信“BZDM”发送至95533,即可查询相应的币种代码信息。

查询利率信息:编辑短信“DKLL”发送至95533,即可查询最新的贷款利率信息;编辑短信 “CKLL”发送至95533,即可查询最新的存款利率信息。

理财信息查询:编辑短信“JJJZ#6位基金代码” 发送至95533,即查询该基金的净值信息;编辑短信“CXPJ#2位币种代码”发送至95533,可查询该币种最新的牌价信息;编辑短信“HJQH#6位代码”发送至95533,可查询该账户金最新的行情信息;。编辑短信“CXHL#币种#币种#”发送至95533,可查询该对外汇最新的外汇行情信息。

查询结算通信息:编辑短信“CXED#结算通账户后四位”发送至95533,即可查询该结算通账户的额度信息;编辑短信“CXTC#结算通账户后四位”发送至95533,即可查询该结算通账户的套餐信息;编辑短信“CXTG#交易资金托管协议号”发送至95533,即可查询该结算通账户的交易资金托管状态。

2、信用卡查询

您可以上行短信查询信用卡的余额、额度、账单及积分信息。无论您在全球哪一个角落,使用上行短信信用卡服务,让您轻松消费乐无忧!

(1)办理条件

您需要持有或已申请龙卡信用卡,凭信用卡账户开户时银行预留的手机号码上行查询。

(2)业务指南

余额查询:编辑短信“CCYE#卡号后四位#”发送至95533,即可查询该信用卡的余额信息。

额度查询:编辑短信“CCED#卡号后四位#”发送至95533,即可查询该信用卡的额度信息。

账单查询:编辑短信“CCZD#卡号后四位#”发送至95533,即可查询该信用卡的最近一期账单信息。

积分查询:编辑短信“CCJF#卡号后四位#”发送至95533,即可查询该客户名下所有信用卡的消费积分。

3、其他查询

客户可以发送短信查询建行手机银行PUSH地址、建设银行WAP门户网址、山东齐鲁晚报PUSH地址,还可以上行114获取帮助信息,天津、海南地区办理携号转网的手机用户可上行短信修改运营商信息。

(1)办理条件

能正常接收PUSH短信的移动手机用户、能正常接收短信的所有手机用户。

(2)业务指南

手机银行PUSH地址查询:移动用户编辑短信“9999”发送至95533,系统返回建行手机银行WAPPUSH地址。

建设银行WAP门户网址查询:移动用户编辑短信“CCB”发送至95533,系统返回建行WAP门户网址。

齐鲁晚报PUSH地址查询:移动用户编辑短信“SJBSD”发送至95533,系统返回齐鲁晚报WAPPUSH地址。

帮助信息查询:用户编辑短信“114”发送至95533,系统返回相应的上行短信指令信息。

携号转网:编辑短信“XHZW#YD”发送至95533可将手机号码运营商信息变更为移动;、编辑短信“XHZW#LT”发送至95533可将手机号码运营商信息变更为联通;编辑短信“XHZW#DX”发送至95533可将手机号码运营商信息变更为电信。

 

(二)账户变动通知(账户信息通知)

客户可以发送短信进行相关服务的个性化定制操作。

(1)办理条件

所有开通建行账户变动通知服务的用户都可享用此项服务。

(2)业务指南

定制关注方向:编辑短信“GZCR#账户后四位”发送至95533,即设置只接收账户存入的短信;编辑短信“GZZC#账户后四位”发送至95533,即设置只接收账户支出的短信;编辑短信“GZSZ#账户后四位”发送至95533,设置接收账户存入和支出的短信。

定制短信接收时间:编辑短信“DZSJ#hhhh#DD”发送至95533,即设定本机接收短信时间,如DZSJ#0912#17,定制周一至周日9点至12点。

定制账户变动短信通知下限标准:编辑短信“JYXX#账号后四位#下限金额”发送至95533,设置账户变动短信通知起点金额标准。

修改计费信息:编辑短信“XGJF#账户后四位#计费方式”发送至95533,修改短信服务费计费方式;编辑短信“GGJF#新缴费账户后四位”发送至95533,修改短信服务费缴费账户。

开关长短信:移动用户编辑短信“KCDX”发送至95533,开通手机接收长短信功能;编辑短信“GCDX#新缴费账户后四位”发送至95533,关闭手机接收长短信功能。

屏蔽营销短信:编辑短信“QXYX”发送至95533,取消此手机号接收营销类短信。

 

(三)转账汇款

经常向外地汇款的您埋怨银行汇款手续太麻烦吗?那么,快来体验建行短信转账汇款吧,只需要一条短信即可搞定,方便快捷!

(1)办理条件

客户在柜台开通短信约定账户转账汇款功能后,约定付款和收款账户,通过上行短信进行约定账户之间转账汇款。

(2)业务指南

A、转账汇款

编辑短信“YDZZ#转出账户后四位#转入账户后四位#转账金额”发送至95533,系统返回转账信息和验证码,回复“QR#验证码”即可办理转出账户向指定转入账户的转账汇款业务。

B、信用卡还款

首次还款时编辑短信“YDHK#转出账户后四位#转入信用卡账户全账号”发送至95533,系统返回转账信息和验证码,回复“QR#验证码”即可为本人的信用卡进行人民币全额还款。第二次上行短信对同一信用卡还款时只需输入信用卡账户后四位即可。

 

(四)缴费充值

1、缴费充值

到银行排队缴费,很烦吧?!

建行短信金融服务为您提供的掌中缴费支付,免去您奔波之苦、排队之烦,再也不必因无法及时到银行缴费而遭遇欠费的尴尬。

(1)办理条件

客户在柜台开通短信缴费充值功能后,约定缴费项目、合同号及缴费账户,通过上行短信进行指定约定项目的缴费充值。

(2)业务指南

A、短信缴费

主动缴费服务:可上行短信进行水电煤气、话费等后缴费项目的欠费补缴。

编辑短信“DXJF”发送至95533,系统返回该客户名下所有签约短信缴费项目的缴费信息和验证码,回复“QR#验证码”即可完成缴费。

银行推送缴费服务:客户开通短信缴费服务,银行根据账单信息推送至客户手机,客户回复“QR#验证码”确认完成缴费。

B、短信充值

全国手机话费充值:可上行短信为全国手机进行充值。

本手机充值:编辑短信“BRCZ#充值金额”发送至95533,系统返回手机充值的信息和验证码,回复“QR#验证码”即可完成充值。

为他人手机充值:编辑短信“QGCZ#他人手机号码#充值金额”发送至95533,系统返回手机充值的信息和验证码,回复“QR#验证码”即可完成充值。

注:充值金额必须为50、100、200、300或500。

2、补缴短信服务费

(1)办理条件

客户可以上行短信查询短信服务费欠费情况,也可上行短信补缴短信服务费。

(2)业务指南

查询短信服务费欠费:编辑短信“CXQF#账户后四位”发送至95533,系统返回该客户的短信服务费欠费信息。

补缴短信服务费欠费:编辑短信“QFBJ#账户后四位”发送至95533,系统返回该客户的短信服务费欠费信息和验证码,回复“QR#验证码”即可完成补缴。

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