一、经理人常犯的毛病
柳传志：中国在还没有成长和壮大之前各种压力已经接踵而至。
中国可以用10年的时间学完世界50年的建设，但没有一个国家能够用10年的时间学会辨认50年的思想。今天就可谁能够用10年的时间学会别人50年的思想，谁就可以生存。

世界500强调查表明在中国经营事业最主要的问题是“用人”

1. 拒绝承担个人的责任

 不要经常说“我以为”
 日本人经常说“这是我们的不对”
 社会上有两种人：每天都在那里表现、每天都在为自己辩解

2. 没有办法启发自己的下属
 中国的主管：认为下属的教育30％属于自己，70％属于人力资源的事情
 充分授权

3. 只强调结果，不强调思想
人是先有了思想——>行为——>习惯——>文化，例子：

4. 他们，你们和我们
 我们这里没有他们，只有我们
 天津奥迪斯电梯和日本三菱电梯的对比

5. 一视同仁的管理方式
   一个钥匙只能开一扇门，用人要用长处
 销售部人员在泰国游玩，金钱激励
 用注重权力的人在公司显眼的地方盖章，权力激励
 表亲被活活气死，从来没有得过第二，有人不可以骂
 公司人员根据不同特点赋予不同职位

6. 忘了公司的命脉——利润


7. 只见问题不看目标
性格左右命运 气度影响格局
命运呀，万人在你的面前都要俯首
放下小的事情，看大的目标

8. 不当主管，只作哥们
 美国士兵club分等级：soldier club、sergeant club和officer club
 日本人应酬分等级——跟下属在一起永远是主管，要有威严，公司要有伦理
 上海贝尔的门、餐厅、会议室都 体现了公司的威严
 日本染布公司的故事——“一生制作一件事”
 一个公司没有标准，主管没有把标准贯彻下去，就没有尊严，人有标准活的才有味道

9. 纵容能力不足的人
 管理不等于比赛看看谁的爱最多
 做人就不要做事做事就不要做人
 韩非子：一个主管只会压制自己——怕（事）
                一个主管只会纠正自己——乱（了天下）
                一个主管只会节省自己——（犯）贱

10. 眼中只有超级巨星
 世界杯中的意大利：“我们这个队伍没有英雄，每一个人都是偶像”
