值班义工

图文/妙舞人生

    2012年8月5日上午8点半到11点半，是我和秋灵、小白三人作为地铁义在地铁四号线值班的时间。怕迟到，我们早早地就去公交车站去乘车前往，到达少年宫站车控值班室才8点钟。橙子还没到，乘在休息室等待的时间拍了几张地铁安全宣传的照片，又拍了几张单人照和两人合影。
    8点半准时上岗，橙子将我们带到电扶梯岗位旁，交待了我们的工作，义工的任务就是引导乘客正确使用电扶梯，引导老人、孕妇、残疾人、带小孩和带大行李的乘客乘坐垂直电梯。
三个小时的值班不断地给乘客提示和引导，虽然有点累，却感觉心情舒畅，能够帮助到别人，让人们乘电扶梯多一份安全保障，看见乘客们投来的微笑和道谢，真的很开心。只是今天最大的遗憾就是不能解答乘客们的问询提问，因为自己出行少有乘地铁，所以对地铁站周围情况也就不了解，只好指引他们去问地铁工作人员。

    下班后马上把地铁站周边区域信息图拍了照片，准备回来好好学习一下，下次就能正确回答别人的提问了。虽然我们只是电扶梯安全义工，但多学一些知识，能解答别人的提问，也能避免不识路的人少走弯路。
   义工小游来到我的D出口岗位接班了，我赶紧去车控室拿出自己的包，给她拍了几张工作照片，（因为上班时间不能打手机也不能拍照）小游是老年之家的明星义工，每天都上两个班，听说她以前是售票员，练就了过硬的站功。现在人手不够，她就勇担重担，服务大众贡献爱心，真是很不错。
    老年之家的几个小管理更是辛苦，小何、橙子、小陈站长等，每天几个人分别在四号线的三个站点迎来送往，安排义工的班次，处理一些紧急情况，从早晨8点半到下午5点，都在地铁里转，今天第二班就有一位朋友因家里有特殊情况而不能来上班，我因为孙宝宝下午还要上捏塑课、小白还没退休，她的妈妈昨天才从海南来了，上午的班次已经安排好了，有事也要坚持，只是中午再不回家，也不行了。橙子没办法只好再联系别人，自己先顶上班，待接班的人来才能下来。

    在网上搜索了深圳地铁4号线少年宫站点出口的信息，以方便回答乘客的提问，解他人之急：

  　少年宫站位于已建4号线少年宫站西侧，沿红荔路敷设位于路南侧呈东西走向。该站为地下站。
　　A1出口：深圳市少年宫、环幕影院、少年宫剧场、地铁大厦、天健世纪花园、深业花园

　　B2出口：关山月美术馆

　　D出口：儿童医院、深圳市图书馆、深圳音乐厅、深圳书城中心书城、新世界中心、江苏大厦

　　E出口：儿童医院，深圳音乐厅，深圳图书馆，黄埔学校，荣超中心

　　F2出口：关山月美术馆，环幕影院，深圳少年宫，天健小学，地铁大厦

　　F1出口：莲花山公园

深圳地铁4号线少年宫站

　　注：少年宫站A、C出口和B、D出口之间在闸机口外并无通道连接。乘客如从一端出站想去另一端，可到地面少年宫前广场很方便到达。