在银树叶球场体验美国的球童服务

                               2011年02月13日

    银树叶球场（SILVERLEAF）位于凤凰城东北，被迈克道维尔（MCDOWELL）山三面环绕，打球时可以向西南俯瞰整个凤凰城，景色十分壮丽。

    这个球场由TOM WEISKOPF设计，与一般球场不同，它有三个三杆洞、三个五杆洞、十二个四杆洞。每个球洞都散布在自然景观之中，被山石和仙人掌环抱。每个发球台都独立成坪，形成荒漠中的小绿洲，当然这既是一种自然美，也体现了节水和环保的理念。很值得在国内球场建设中学习和推广。

（三杆洞仅保留发球台和果岭，其它部位保持自然，既节水环保，也是一种自然美。）

今天主要说一下美国球场的球童服务。他们的工作同国内球童有很大的差异，我们今天采取的是一对四的服务，即一位球童服务四个客人。他的服务流程大致是这样：先在发球台上介绍本洞情况，指明最佳落点；匀速跑步到球道二百米处，站立在球道中间指引击球方向，观察落球点并用动作表示球位好坏（告知是否需要补打）；等待球手到达，逐个告知第二杆（或第三杆）击打的距离和果岭上落球区；上到果岭后逐个告知推击路线并提示上坡或下坡；另外，对沙坑等处处理不好的球手进行单独指点，进行动作示范。

哈，这才是专业的球童啊！当然，球童本身就是职业选手。

    下面上几张图片说明其服务，因肖像关系，只能有选择的上些不突出选手的照片。另外SILVERLEAF确实很有特色，一定要上些表现其美景的照片。

（球童跑步奔向球道200米处。）

（站在200米处指示方向、观看落点。）

（认真看线）

（指引方向点。）

（荒漠中仍不乏大宅。）

（高大的仙人掌——据说这样的树龄大概有两百多年。）

（沙漠中难得的水面。球童等待耙平沙坑。）






（林立的仙人掌。）

（三杆洞，球童奔向果岭看球。）

（人在画中。）