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吐吐苦水吧

(2011-11-06 13:29:32)
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杂谈

周日了,我给自己放个假,把床铺整理一下屋子收拾一下,衣服洗好晾一下。都安顿好了,打开电脑看看还有多少货没有发,看看要有多少退款,然后我震惊了!魔法兔裤子我一共上了差不多400条,除了30条大码的,还有已付款的,差不多有将近50条裤子跑单.

现在发货量特别大,我的客服又要发货又要抽空回应客人的询问。不要觉得发货很容易,如果没有人囤货那很容易,但是你们知道现在有预定的款式,发货要一个人 一个人排除,工作量相当大。另外,一堆客人拍不到,一堆客人拍了不付款,说是关闭交易,再重新上架都要再次整理记录,又要花很多时间。重新上架后又会有之 前还没来得及发货的买家要求换颜色换码数的。。。对事不对人,但是这样的客人真是越来越多了。说句不得人心的话,买百十来块的东西,我们真的有必要这么一 对一的服务么?

我东跑西颠进料跑工厂,有时连10块钱的搭客仔的小车都舍不得坐,饿了,就对付个工厂区的廉价地沟油盒饭,熬夜更是家常便饭,人是蓬头垢面的,家是乱七八糟的。幼稚点说,你们还有娘家回呢,累了委屈了有娘家撑腰,我一周7天哪天精神体力不是绷着的!我不是怕你们不买我的货,我是觉得我们这么辛苦,然后换来的是大家很随意的一句不要了,以后再说;或者就是故意拖着不付款等别人跑单换货;或者因为 abcd1234各种原因把这事忘了。。。我觉得这事特别恶心!不要说什么多请人啊,现在我的店里自己做的货价格能压到这么低就是因为我把很多可以请人做 的事自己都做完了,少了一些人工成本。

我的店,不求规模多大,我希望客人们把这里当作温馨的购物小站。我的店是有温度的,是我,v少,士多加啤梨两个小娃娃我们全家4口用心去做的!赚钱,也赚 情。你们可以不买任何东西,大家凑一起纯八卦都好。所以我一直没有制定特别详细的店规,因为我觉得都是老客人都体谅我,没必要整得那么严肃,这符合我的性 格,差不多就行。但是又有多少人能理解我的处境呢!

今后严格执行的第一条店规就是:上新当日24小时内必须付款。
觉得我苛刻的买家我们就此道别。



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