透过微博看本质：从“局长开房门”到“郭美美事件”

作者：罗志渊（源灏）

“局长开房门”：常州溧阳卫生系统一局长把微博当QQ玩，微博谈开房。男主角“为了你5123”戴着眼镜，斯文模样。而女主角“Y珍爱一生Y”，年轻漂亮。据微博反应，女方有家庭孩子，他们约会在酒店。而从对话看，男主角一句“正向市长汇报工作”，暴露出他为政府官员。

“郭美美事件”：新浪认证郭美美Baby，自称中国红十字会商业总经理，在微博炫富。中国红十字会和新浪微博小秘书出声明为此辟谣！而后，郭美美被网友人肉，拉出内幕，引起公众对红十字会的信任危机。

通过上面两件微博事件来看，“局长开房门”与“郭美美慈善门”相似之处为：1、发生在新浪微博；2、很傻+很天真=无知+悲剧！3、牵扯官员，爆出潜规则；4、网友人肉主角；5、主角删微博。不同之处为：前者很悲剧，为公众娱乐；后者很震撼，引起公众情绪！

如果说“局长开房门”只是因对微博的无知而造成悲剧，公众更多把此类事件当作娱乐事件。从微博上网友对“局长开房门”的评价来看，更多的网友把这件事当作娱乐事件来解读，其中也有不少网友拿影视作品和音乐作品来恶搞“局长”，目的就是为了博君一笑！

而“郭美美事件”绝非娱乐那么简单，更多网友是气愤，甚至有网友戏谑说：“不知道真相前，不想吃饭做事。”此类事件引起公众的情绪主要与中国红十字会有关。最后央视也发问：“关于郭美美事件，中国红十字会再次声明，不能打消公众的疑虑。作为慈善机构的中国红十字会，有必要证明，而不是声明！”

中国红十字会对公众的质疑，如果不能拿出证据来证明自己的清白，很难平息公众心中的情绪。因为“郭美美事件”，致使红十字会的公信力降到最低，有不少网友表示：在红十字会没有澄清之前，不再向任何一级红十字会捐款。因此，在此建议红十字会，一定要拿出证据来证明自己的清白，以维护红十字会的公信力！

从这两件微博事件可以得到如下启示：微博时代，不要小看微博的力量，玩微博也会玩出火来。在危机公关中，一定要真诚，“局长”真诚承认不知道其他人能看到，而郭美美从未真诚承认自己的错误，那些道歉微博的语言风格显然不是出自郭美美本人。而“郭美美事件”有两个重要启示：1、信任失去后，很难再让人相信你。原谅是容易的，再次信任，就没那么容易了！2、最容易的路往往是最难的路！郭美美自认为选了一条最容易的路，其实这是最难的路，短暂的拥有，却要一辈子来偿还！凡事有因果，轻易得来的，瞬间就会失去！印证了一句话：江湖上混，迟早要还的！

因此，告诫广大网友：微博有风险，请小心演绎！不会玩微博的，如局长，悲剧！太会玩微博的，如郭美美，悲剧！所以，玩微博要处两者之间，此为智慧！