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真希望刚工作时，有人告诉我这件事
(2017-10-01 11:36:03)
标签：
杂谈 |
职场新手，在碰到棘手的问题总是不知如何规划，只能干着急…
其实，在许多复杂问题面前，只要把握住结构化思考、流程化框架的思路，困难也能迎刃而解。
最近佳少在面试一个大学生时问道：如果现在让你组织 100 人的线下社群活动，搞得定吗？
她说其实只是打过杂，独立组织会搞不定。
虽然当时没说，但很想告诉她一个秘密：
成年人和学生最大的区别是，成年人会意识到需要靠自己的力量去解决一些新问题，而学生常常直接说「我不会」。
那好，遇到问题不知道该怎么做，该怎么办？
01 大局观
形容一个人有领导能力，有一个好听的说法，叫「大局观」。
人有了大局观，做事情就可以忙而不乱，松紧有序，有条不紊。不会因为这里想漏一点，那里临时想起一点，把自己变成了救火队员。
其实「大局观」并不是想象中那么难，很多时候是我们自己把事情想复杂了，通常说得越玄虚，真相越「大道至简」。
「大局观」是一种做事情的方法，任何工作都一样，着手之前先要建立对一个工作的流程框架。你如果在脑中有这个流程框架，那么你很可能就是一个有「大局观」的牛人。
举个例子。有个新挑战：组织 100 人的线下社群活动
我把线下社群活动分为 5 个大阶段：
活动策划、嘉宾预约、活动准备、活动发布、活动实施
每个阶段再细分流程框架：
- 到场听众：针对哪一类目标人群举办活动？
- 活动主题：设置哪些主题目标人群可能感兴趣？
- 邀请嘉宾：可以尝试邀约哪些嘉宾来宣讲，能否长期合作？
- 讲座规模：准备组织多大的规模，场地是否有保障？
- 活动费用：要多少宣传费用，嘉宾差旅及礼品费用，人工成本，参与者是否付费？
- 活动时间：社群活动可以安排在哪几个大时间段？
有了这两个流程框架，你就有了一个局部阶段的整体思维，如果一项项完善下去，你的活动策划虽然不可能十全十美，但至少切实可行，不会出现低级遗漏，导致后期出现大问题。
如果有了这张清单，大家看看，即便是没有多少工作经验的人，也能一项一项对照着把主要的工作尽可能一次做到位吧？
02 列清单
聪明的朋友可能已经看出来啦，想拥有上面的「大局观」，有一个简单有效的方法：列清单。
碰到难题，把事情前因后果想一想，不管三七二十一，先列一个清单，然后一行一行，一步一步查漏补缺。
等到真正行动时，对照着清单一看，就会轻车熟路马上搞定问题。
这就是所谓的结构化思考、流程化框架。
你可以做一个简单的练习，拿出一张纸，在纸上列出：朋友的姓名、年龄、职业、籍贯、爱好、兴趣。
这个人人都会吧？其实这就是结构化：
朋友姓名：薛自谦
年龄：34
职业：网店小老板
籍贯：未知
兴趣爱好：写段子
好啦，这时你发现不知道薛自谦的「籍贯」是哪里，怎么办？打电话问他呗！又过了一会儿，你发现清单上应该还加上「毕业学校」，怎么办？加上去呗！
这就是发掘问题、解决问题的能力！
再举一个萧秋水老师谈清单的例子：国庆快到了，准备去哪里玩？
列个清单来选择：
桂林、大理、丽江
列在纸上，就容易对比，衡量之下，好吧，去大理。
然后，继续列清单：
带什么东西——又一个清单
选择交通工具——往程和返程
行程安排——什么时间去什么地方做什么事
购买特产——预算
复杂的事情，就是这样从无到有，一步一步通过清单形成框架的。
03 积累清单
列出来的清单可以保存下来，以后再要做相同的事情，就不用再从头开始。
比如旅游，按照实际情况再调整一下以前列的清单就可以。更省事的方法，你可以搜索别人列好的旅行攻略，直接参考。
举个例子，如果「组织 100 人的线下社群活动」，完全不知道从何入手，是不是可以先网络搜索一下别人的经历，再从中提取出流程框架呢？
你自己做过一场社群活动，活动结束后，是不是应该总结活动流程和关键问题，做出一张让自己和别人以后可以借鉴的清单呢？
关键是你要培养随手把自己生活中相关事项变成一个小框架的习惯，虽然在总结时你会先多花很多时间，但是最后你就大大节约时间。
这就是积累清单的妙处，也是职场达人们经验丰富的现实源泉——他们脑子里有比你更多的清单。
说给职场新人：
职场技能并不复杂，一个优秀的人只需要完整做一件事，就能充分证明他的能力。
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