秋叶职场感悟之三十九—需要绿色流程吗?
(2012-08-30 14:55:25)
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教育 |
昨天参加一个公司的会议,帮他们确定企业的一些标准化流程。
谈到一个招聘流程的时候冒出一段争议,一个部门负责人说我们现在很难招到市场人员,原来的流程是人力资源部门一面试,业务主管二面试,然后是我来最终三面试才能录到一个人,能否针对现在的情况制定一个流程,就是允许我们部门自己招聘,我直接面试,合格就直接录用,这样就不耽误年后的业务推广,毕竟没有人就没有一切!
结果大家就讨论是否搞个绿色流程?自然有人反对,也有人建议针对不同岗位制定两个流程,一块不变,一块下放。
这个时候我发表了我的意见:
第一,我不赞同搞两个流程或绿色流程,一个小公司的人力资源管理不能搞两个体系两个制度,必须公司统一管理和控制,如果公司规模真大到一定程度,再看。这个时候我看到公司老总在点头,呵呵。
第二,我说制定流程的目的是解决问题,特别是解决规范操作的问题。你招不到市场人员是流程的问题吗?招不到合适的市场人员可能是行业吸引力问题,可能是待遇问题,可能就是工作性质本来就不吸引人。你将面试权力下放到部门,就能招到人?不是流程的问题,要从其它方面考虑解决问题的思路,增加一个流程只会增加你管理的复杂程度,甚至造成部门不平衡,没有用的。
顺便我建议:关于招不到合适的市场人员的问题是一个很多小公司的共性难题,建议做为一个项目运做,我顺便告诉他们我的观点:流程不是万能的,所以还有项目的存在。不是标准的东西不要去用流程去管理,更不要利用流程去谋取不属于你的权力。
第三,即使把流程定义成可以下放到部门,到时候你还是得乖乖要求公司统一管理。为什么?道理很简单。你是市场人员不好招,难道你忘了要招一个行政助理,男男女女来了100多的情况吗?这些岗位不多,竞聘的人不少,你一个做领导的,精力能放在一面试上吗?
做好业务的心情可以理解,但方法不能乱,头脑不能冲动,不要总以为自己冲在一线就可以做好大项目,非也。领导在谋略,布局,平衡方面要有过人的长处,业务方面要把下属带出来。
最后大家同意我的意见,按项目运做紧急资源招聘,不搞什么绿色流程,毕竟人一到位,就没这个流程必要,以后改进管理,稳定员工队伍,按自然节奏走招聘流程,其实大家都舒服。