红会数据“疑问”背后的公信力疑惑
2013/5/20 0:02:19 [稿源：红网] [作者：汪忧草] [编辑：易木]

 　　18日上午9时30分，中国红十字会总会有关处室相关负责人在回答记者疑问时表示，民政部公布的数据确实是红总会财务部门报送的，至于为何红总会此前自己公布捐赠总额为15926.90万元，比报送民政部的13450.83万元少了2476万多元的差距，需要向财务部门了解详情后再答复。（5月18日《法制晚报》）
　　
　　其实，民政部最近公布的数据本身并未出错，红会所发布的数据亦无不妥，因为民政部是把红会总会与红十字基金捐款分别列出，而红会网站的数据是把红会总会捐款与红十字会基金加在一起，应该说，两种做法都不算错，数据“疑问”只是一场虚惊。
　　
　　但新闻媒体如此这般地盯着红会数据，甚至于“鸡蛋里面挑骨头”一番，倒是值得思考。一方面，这表明如今人们对红会的一举一动都相当关注，社会上对红会的监督工作无疑比以前任何时候都要认真。这种“零容忍”、这种“较真”只会让红会人员更加如履薄冰地开展工作，也会对他们的工作起到鞭策作用。
　　
　　另一方面，红会数据被“挑刺儿”，再清楚不过地说明了红会工作所面临的尴尬处境：现如今很多人是用显微镜在注视着红会的一举一动，红会工作稍有差池就可以能被放大几倍、几十倍，说明红会的公信力已经成为软肋。
　　
　　五年前的汶川地震时，中国红十字会总会共接收捐款46.9亿元，这是仅次于中组部97.3亿元“特殊党费”的最大捐款，也比当时16家全国性基金会（包括中国宋庆龄基金会、中国扶贫基金会等）所接收捐款10.9亿元高出4倍有多。
　　
　　五年后的今天，在芦山地震后，红会总会所收捐款1.5亿元；而据基金会行业第三方信息披露平台——基金会中心网统计，全国共有115家基金会参与芦山地震救援与灾后重建，募集善款和物资接近20亿元，比红会总会募款多出10倍多。这其实就说明人们对红会的公信心充满疑虑，转而把善款投向深圳壹基金、中国扶贫基金会等等新兴公益基金。
　　
　　面对这种局面，红会需要群策群力，打一场重塑公信力的持久战：一是尽可能做到公开透明，定期将捐款的使用情况及项目进度向捐款人交待，通过网站、工作报告等途径发布相关信息，让捐款人知道整个进度；二是改进行事方式，真正把人道、公正、中立、志愿服务等基本原则落到实处；三是明确慈善机构的“信托人”角色定位，让慈善机构不会误以为机构和捐款是属于他们自己的，做决定时不会纯粹从自己喜好，而是要跟从委托人的意愿和期望；四是要健全问责机制，要有规章制度、有效程序去监察善款运用，出现问题就需要启动问责机制，让有关责任人受到应得的处罚。