2万居民拒喝自来水是个“塔西佗陷阱”
时间：2013-03-19 08:57 来源： 南海网 作者：汪忧草

 
　　前不久，有媒体报道称湖南平江县长寿镇2万居民因担心自来水污染，购买山泉水饮用，引发社会关注。本报记者近日赴当地调查了解到，当地多家职能部门长期检测显示该镇水厂水质达标，但居民仍坚持购买山泉水。(3月18日人民日报)
 
　　位于平江县东部、拥有6万人口的长寿镇，水资源较为丰富，多条河流在该镇汇聚。长寿水厂就位于流经该镇的汨罗江边上。拥有这么丰沛的水资源，饮水问题原本不应该成为问题。而且，长寿镇2003年实现国内生产总值9.7亿元，比1978年增加15倍，财政总收入1910万元，同样比1978年增加15倍多，像这样具有相当经济实力的乡镇，民生问题也不应该成为难题。
 
　　但是遗憾的是，在长寿镇，饮水问题居然成了问题，民生问题居然也难倒了很多人。于是乎，虽然水厂建了一座又一座，长寿镇的2万居民却偏偏不喝自来水，而宁愿花钱从山上买泉水喝。
 
　　一边厢是长寿镇领导和平江县环保部门一个劲儿地在那里宣示，“水质肯定达标”，“我们自己喝的都是自来水”；另一边厢，老百姓却不买账，照旧从山上买来每桶3块钱的山泉水做饮用水，不喝自来水。
 
　　不管政府部门如何说，2万居民就是不相信——与其说横亘在政府官员与乡镇居民之间的是一条沟通的鸿沟，倒不如说是一个“塔西佗陷阱”。古罗马历史学家塔西佗曾经这样谈论执政感受：“当政府不受欢迎的时候，好的政策与坏的政策都会同样地得罪人民”。这个卓越的见解后来成为西方政治学里的定律之一：“塔西佗陷阱”。通俗地讲，就是“当一个部门失去公信力时，无论说真话还是假话，做好事还是坏事，都会被认为是说假话、做坏事。”
 
　　于是我们看到，不管长寿镇政府官员如何“以身作则”，无论平江县环保部门做出怎样的保证，长寿镇的老百姓们就是不为所动，两年来还是照样从山里买水喝。这其实就说明了政府部门公信力的缺失，说明当地政府已经失信于民了。冰冻三尺，非一日之寒，社会情绪的蓄积并非一朝一夕之功，公众不信任官方，同样是由一件一件小事慢慢堆积起来的。根据中国社会科学院社会学研究所发布《社会心态蓝皮书》，官方的信任指标在2012年进一步下降，已经跌破了及格线。可见这个问题在目前具有相当的代表性。
 
　　在这个时候，政府部门的当务之急并不是到处宣传、到处承诺，而是要重建官民之间的信任纽带，让老百姓感受政府官员的诚意。政府官员可以和居民举行饮用水问题座谈会，也可以邀请镇里的居民们到水厂里参观，甚至可以把老百姓请来镇政府食堂免费用餐，从而让陷入“塔西佗陷阱”里的人慢慢走出陷阱，慢慢重建起政府部门的公信力。
 
责任编辑： 魏燕
原文链接：http://www.hinews.cn/news/system/2013/03/19/015536254.shtml